to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web uygulaması üzerinden 3324482784 PNR numaralı, Yatağan–Kastamonu güzergâhlı, 7 numaralı koltuk için 2350 TL tutarında bileti kredi kartımla online olarak satın aldım. İşlemden bir iki saat sonra telefonuma Kamil Koç tarafından “Sizi aradık fakat ulaşamadık”...
Kamil Koç’tan 04.03.2026 tarihli saat 19.30 Eskişehir–Adana seferi için iki kişilik, toplam 2.071 TL tutarında kredi kartı ile otobüs bileti aldım. Seferimin mücbir nedenlerle iptal edildiğini sonradan öğrendim. Aynı gün ileri bir saate biletimi almak istediğimde bu kez de araçta yer olmadığı söylen...
09.03.2026 tarihinde Dudullu–Sakarya seferi için saat 23:00 otobüsüne Kadıköy Kamil Koç şubesinden bilet aldım. İşlemi yapan görevli, telefon numaramı yanlış girdiği için biletime ait hiçbir bilgilendirme mesajı ve PNR kodu telefonuma ulaşmadı. Bileti almamdan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek i...
09.03.2026 tarihinde saat 22:00 kalkışlı Eskişehir–Ünye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolcu az olduğu gerekçesiyle Ankara Otogarı’nda başka bir araca aktarıldık ve bu süreçte yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda araç beklemek zorunda kaldık. Bize otobüste arıza olduğu söylendi; ancak şoförler...
10 Mart Salı günü saat 20.30’da Adana’dan Muğla’ya giden Kamil Koç seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk sırasında Konya civarlarında, gece yaklaşık 02.45’te yarım saatlik mola verildi. Dinlenme tesisine girildikten sonra molanın yaklaşık beşinci dakikasında şoför ve muavin otobüs...
10 Mart'ı 11 Mart'a bağlayan gece için Burdur'dan Antalya'ya saat 01.30 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Otogara zamanında geldim, ancak sefer saati yaklaştığında tarafıma bir mesaj gelerek otobüsün 37 dakika gecikeceği bildirildi. Bunun üzerine beklemeye devam ederken yaklaşık yarım saat so...
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Isparta–Kocaeli seferinde, 07 bzs 105 plakalı otobüsün şoförü nedeniyle son derece tehlikeli ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Araç seyir halindeyken şoför uzun bir süre direksiyon başında evrak aradı, bu sırada yola tam olarak dikkat etmedi. Yolcula...
09.03.2026 tarihinde Erzincan–Konya seferinde kardeşimin yaşadığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kardeşime telefonda saat 20.45’te okulunun önünden alınacağı söylenmesine rağmen otobüs belirtilen saatte gelmemiş, yaklaşık yarım saatten fazla soğukta ve ıssız bir alanda beklemek zorunda kalmıştır. ...
10.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kamil Koç ile Amasya’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım. MS hastasıyım ve buna göre planlama yaparak otogara erken geldim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmeyince mesajlarımı kontrol ettim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Ş...
10 gün önce Ürgüp’ten aldığım Kamil Koç biletini, güzergah değişikliği yaptıklarını söyleyerek iptal edip değiştirdiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla Nevşehir otogarına gittik ancak bu kez de otobüs terminalden Ürgüp istikametine gitti. Sabah erkenden kalkıp hazırlanıp yola çıktık, ekstra zahm...
10 Mart tarihinde Kamil Koç’un Sivas – Küçükkuyu Otogar seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Kırıkkale çıkışlı 16.45 aracına binmeme rağmen otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra da güzergâh üzerinde yolcuyla ilgisi olmayan çeşitli emanetleri almak için defalarca duruldu ve bu du...
10 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Niğde istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 3335184329 numaralı biletimle seyahat etmek üzere otogara geldim. Ancak araç 1 saat rötarlı olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bekleme süresi boyu...
10 Mart tarihinde Kamil Koç’tan iki ayrı sefer için bilet aldım. Sabah 07:30 Bilecik–İstanbul seferim bir gün önce iptal edildi, akşam 17:20 İstanbul–Bilecik seferim ise sefer saatine yaklaşık yarım saat kala iptal edildi. İkinci sefer için bana yeni sefer için 2 saat beklemem gerektiği söylendi. P...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, perşembeyi cumaya bağlayan, gece 00:30'da hareket saatli bir otobüs için bilet satın aldım. Daha önce uygulamada bu seferle ilgili detaylar, otobüste kaç kişinin olduğu gibi bilgiler görünüyordu. Ancak şu an uygulamaya girdiğimde hem biletim görünmüyor, hem ...
04.03.2026 tarihinde Kamil Koç’a Kariyer.net üzerinden yaptığım iş başvurumu güncelledim ve başvurum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında en azından bilgilendirilmek isterken, tamamen sessiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrat...
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerinde bir kupon kodu verildi. Bu kupon kodunda 599 TL’ye kadar kullanabileceğim yazıyordu. Daha sonra aynı firma üzerinden yeni bir bilet almak için 14.0...
7 Mart günü saat 14.00 civarında Üsküp Merkez Otogarı’ndan Ohrid Merkez Otogarı’na Kamil Koç Turizm üzerinden internetten otobüs bileti satın aldım. Tercihimi bilinen ve kurumsal bir marka olduğu için yaptım ve normal fiyatların yaklaşık iki katı olan 2.657,88 TL ücret ödedim. Biletime ait PNR numar...
9 Mart 2026 saat 22.00'de Balıkesir–Sinop seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti almıştım. Seferim firma tarafından sebep belirtilmeden iptal edildi ve telefonla aranarak sadece “Ücret iadesi istiyorsanız bize dönüş sağlayın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu yaklaşım, “başınızın çaresine bakı...
9 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana Otogarı’na gitmek üzere 23.59 kalkış saatli, 42 ku 112 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve saat 00.21 olmasına rağmen hâlâ hareket etmemiş durumdaydı, neyi beklediğimiz konusunda da yolculara herhangi bir a...
09.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kırklareli Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yapılacak olan, 3333587970 bilet numaralı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 30 dakika boyunca beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi ve firma tarafından da hiçbir bilgi verilmedi. Ot...
9 Mart saat 21.30 Konya–Mersin seferi için Kamil Koç üzerinden 810 TL’ye bilet aldım. Biletim mail adresime gelmişti, seferin iptal edildiğine dair ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Seferin iptal olduğunu ancak otogara gittiğimde öğrendim ve o saatte başka bir firmadan da bilet bulamadım, mağdu...
29 Ağustos’ta Kamil Koç ile Van’dan Erzincan’a yaptığım seyahatte, valizim şirketin sorumluluğunda iken hasar gördü. Varışta valizimin kulpunun kırıldığını ve bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini fark ettim, yaklaşık 1000 TL’lik maddi zarar oluştu. Seferime ait PNR numaram 3283741680’dir. Hasarı ...
08.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden saat 18.30 Gaziantep seferi için bilet aldım. Saat 18.00’de, nakit param olmadığı ve kredi kartı kabul edilmediği için ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ancak 18.30 olduğunda araç gelmedi. Yaklaşık 18.40’ta satış personeline sorduğum...
9 Mart 2026 tarihinde Aksaray–Konya seferinde, PNR numarası 3335106027 olan biletimle ilgili koltuk satın alma konusunda sorun yaşadım. Online olarak bilet alırken otobüsün en arka koltuklarını seçemediğim için mecburen farklı bir koltuk satın aldım. Aynı hatta hizmet veren yerel firmalar daha uygun...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
