to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Kamil Koç ile Van’dan Erzincan’a yaptığım seyahatte, valizim şirketin sorumluluğunda iken hasar gördü. Varışta valizimin kulpunun kırıldığını ve bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini fark ettim, yaklaşık 1000 TL’lik maddi zarar oluştu. Seferime ait PNR numaram 3283741680’dir.
Hasarı fark eder etmez durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Benden valize ait fotoğraflar, gerekli belgeler ve IBAN bilgilerim istendi, talep edilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz ilettim. Ancak o günden bu yana her ay ödeme tarihi ileri alınmasına ve “ödenecek” denilmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Sürekli sadece WhatsApp üzerinden otomatik cevaplar ya da muhatabın sık sık değiştiği yazışmalar ile oyalandım, gerçek bir yetkili kişiyle doğrudan görüşme imkanı bulamadım. Ağustos ayından beri süren bu gecikmeden ve muhatap bulamamaktan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.
Valizime verilen zararın, tarafıma beyan edilen tutar doğrultusunda, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kamil Koç’tan 18 Ocak Pazar günü saat 11.15 Kars–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.100 TL olarak gerçekleştirdim. Elimizde PNR numaramız ve bilette yazan telefon numaramız olmasına rağmen, bu bilgilerle sorgu yaptığımızda biletimizi görebiliyoruz fakat il...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 15.45’te Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Harem Otogarı’na hareket eden, plakası 34 dh *** olan otobüsle seyahat ettim. Harem Otogarı’na yaklaşık 19.00 civarında vardık. Yanımda bulunan arkadaşım valizini teslim aldı ancak benim valizim ortada yoktu ve kaybolduğunu o an ...
4 Ocak saat 11.30 Bandırma–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda valizimin tutacak kısmının koptuğunu ve gövdesinde belirgin bir çatlak oluştuğunu gördüm. Yolculuktan önce valizimde hiçbir hasar yoktu, bu nedenle zararın taşıma sırasında oluştuğu açıkça belli. S...
Kamil Koç ile seyahat ettim. Ancak valizimi sürekli fırlattıkları için zarar görmüş. Fermuarı patlamış ve ezilip kırılmalar meydana gelmiş. Şikayet oluşturup tutanak tutturduk. Bana geri dönüş yapıldı. Üst yöneticilerin ödeme yapmayacağını söylediler. Detaylı bilgi veremeyeceklerini belirterek konuy...
Yorumlar