to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerinde bir kupon kodu verildi. Bu kupon kodunda 599 TL’ye kadar kullanabileceğim yazıyordu.
Daha sonra aynı firma üzerinden yeni bir bilet almak için 14.03.2026 tarihli, saat 11:00 civarındaki bir seferi Obilet mobil uygulaması üzerinden seçip bu kupon kodunu girmeyi denedim. Ancak sistem sürekli “Girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir” şeklinde hata veriyor ve kuponu kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdığımda yalnızca “İlgileniyorum, bekleyin” denilip sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı; tekrar mesaj attığımda ise beni en baştaki menüye yönlendirip somut bir çözüm sunulmadı.
Verilen kupon kodunun, üzerinde yazdığı şekilde geçerli olmasını ve Obilet üzerinden Kamil Koç bileti alırken sorunsuzca kullanabilmeyi, ya da kullanılmıyorsa kupon tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından iki adet otobüs bileti aldım. Biletlerimden ilki 17 Kasım 2025 saat 00:45 (PNR: 3305487308, 869 TL), diğeri ise 17 Kasım 2025 saat 23:59 (PNR: 3305491795, 699 TL) tutarındaydı. Her iki bileti de kredi kartımla satın aldım ve yolculuktan yaklaşı...
12.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, kupon kodu RFV7BXHMLY olan açık kuponlu bir bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 1.399 TL ödeme yaptım. İptal sonrasında iade talebinde bulunmama rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet...
2 Ekim 2025 Perşembe günü için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden Konya–İstanbul seferine bilet aldım. 9’da olan seferim, sadece 4 saat kala tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Planlamamı bu sefere göre yapmıştım, son anda iptal edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Mecburen müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 1 hafta önce Obilet uygulaması üzerinden 9.11.2026 tarihli saat 13.00 seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında bilet satın aldım. Son günlerde uygulamada biletimin görünmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için ilk başta çok önemsemedim, ancak bugün Kamil Koç’un ke...
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b...
Yorumlar