to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 Salı günü annem e*** e*** adına Kamil Koç ile İstanbul-Sinop seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında mola verilen bir tesiste annemi otobüste bırakmayı unuttular ve araç hareket etti. Muavin uyarmasına rağmen şoför yola devam etmiş, annem ise büyük bir panik yaşamış. ...
Kamil Koç firmasından İstanbul Aydın seferi için gidiş dönüş biletini 07.09.2025 tarihinde satın aldım. 24.09.2025 tarihli 08:00 İstanbul hareketli sefer iptal edildi. Sonrasında müşteri hattı ile görüşüp biletimi 25.09.2025 tarihli 03:45 hareketli sefere aldım. Sefer değişikliği yaptıktan sonra tar...
24.09.2025 tarihinde 12:00 İzmir-İstanbul seferini yapan 16es*** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken, 20 dakikalık mola sırasında tost siparişi verdim ve ardından aracıma dönmek üzere mola alanına geldim. Ancak otobüsün yerinde olmadığını fark ettim. Sonrasında firma ile iletişime geçtiği...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara otogarından, Kamil Koç firmasına ait 3291123028pn sefer numaralı ve İstanbul’a saat 19:00’da hareket eden otobüsle yolculuk yapıyorum. Otobüste emniyet kemeri bulunmadığını fark ettim ve bu konuda tarafıma “kemer takınız” şeklinde mesaj gönderildi. Sadece benim koltuğu...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Dudullu terminali’nden Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 18:15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uzun süre beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görevlilere sorduğumuzda ise ilgisiz ve ters yanıtlar aldı...
24 Eylül 2025 tarihinde annem için Kamil Koç’tan İstanbul-Gönen güzergahında, 9.05 hareket saatli bilet aldık (PNR: 3290503376). Annem ilk kez şehirler arası otobüs kullanacağı için güvenilir bir firma olarak Kamil Koç’u tercih ettik. Ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikl...
24 Eylül tarihinde Bursa-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis hizmetinin sunulduğu belirtilmişti, ancak servise nasıl kayıt olacağım hakkında hiçbir yerde bilgiye ulaşamadım. Gece boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. E...
12.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak satın aldığım İstanbul-Ayvalık ve Ayvalık-İstanbul seferleri iptal edildi. PNR numaram: 3285302287. Seyahatimin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi için başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili ol...
22 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 18:00 İzmir – İstanbul Dudullu otobüsünde, 25 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne mola verildi ne de herhangi bir ikramda bulunuldu. Özellikle mide rahatsızlığım olduğu için hem ikram hem de mola hizm...
22/09/2025'de Dudullu Otogarı’ndan Kocaeli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından prn3290505708 numaralı bileti internetten satın aldım. Satın aldığım güzergah İstanbul-Gebze-Kocaeli olarak görünüyordu. Ancak otobüsün tabelasında farklı şehirlerin de olduğu bir güzergah yazıyordu ve anons mikrofonda...
22.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmir peronu’ndan kalkan Kamil Koç firmasına ait İzmir–İstanbul 319339 numaralı seferde, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca bir kez bile ihtiyaç molası verilmedi ve herhangi bir ikram ya da sıcak-soğuk içecek servisi yapılmadı. Bu durumdan dolay...
22 Eylül 2025'de İstanbul Anadolu - Aydın otobüs seferim (14:45 kalkış, koltuk 17) haber verilmeden iptal edildi. Ardından aynı güzergah için 18:45 kalkışlı (koltuk 13) yeni bir bilet aldım. Ancak bu seferde de aracın 1 saat rötarlı kalkacağı bilgisi tarafıma önceden iletilmedi. Rötarlı seferle ilg...
22 Eylül 2025 tarihinde Bilecik-İstanbul güzergahında, 15:45 hareket saatli ve 3290301208 sefer numaralı Kamil Koç otobüsünde bir numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında kahve içmek için sıcak su talep ettim. O esnada şoför kendisi için kahve hazırlıyordu ve sıcak suyun olduğunu gördü...
Ben Kamil Koç’tan İstanbul-Eskişehir seferi için 13 Eylül Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan geceye bilet aldığımı sanıyordum, fakat yanlışlıkla 12 Eylül Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan geceye bilet almışım. Bu nedenle biletim yandı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri memnuniyeti açısından en az...
22 Eylül 2025 sabahı 7.40 civarında 61be*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ünye Otogar’dan İstanbul Esenler’e seyahat ediyordum. Tempo Dinlenme Tesisleri’nde mola sırasında, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs beni bırakıp gitti. Ne arandım ne de ismimle anons yapıldı. Sonrasında kendim...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Uşak’a, plakası 16 *** 173 olan Kamil Koç otobüsüyle saat 23:50’de yolculuk yaptım. Yaklaşık 06:15’te Kütahya’da verilen mola sırasında, sadece üzerimde şort olduğu için şoför tarafından “erkekliğin adabına uy, erkek ol” şeklinde cinsiyetçi ve küçük düşürücü ifad...
21.09.2025 tarihinde Antalya Kaş’tan İstanbul’a olan Kamil Koç otobüs seferi için, arkadaşım ile birlikte iki adet tekli koltuk bileti aldık ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptık (PNR No: 3289941631). Tekli koltuklar için ekstra ücret ödememize rağmen, sefere bir gün kala aracın bozulduğu ve ot...
22.09.2025 tarihinde saat 00:00’da Kamil Koç firmasının Marmaris-İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sırasında birden fazla sorun yaşadım. Öncelikle koltuklar oldukça eski ve rahatsızdı. Şoför, yol boyunca defalarca sigara içti ve duman kokusu en arka koltuklara kadar ulaştı, bu durumdan çok rahat...
Bugün saat 13:30 da hareket etmesi gereken İstanbul-Afyon otobüsü rötarlı olarak 14:30’da hareket etmiştir. Hadi rötar tamam anlayabiliriz yol hali ama 65 yaşındaki şeker hastası bir kadını 14:30’dan beri Afyon’a ulaştıramamanız. Buna ek olarak dolaştıran her yerde duran bir otobüse bilet vermek ne ...
20 Eylül 2025 tarihinde 20:50 Görele–İstanbul Anadolu seferi için internet üzerinden bilet aldım (PNR no: 3288023578, koltuk: 10 ve 13). Aynı gün saat 19:30 civarında Görele otogar Kamil Koç şubesine gittim. Şubede bulunan iki görevli, biletimi internetten aldığım gerekçesiyle şube binasının dışına ...
23 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasından online olarak 3280395595 numaralı biletimi satın aldım. Gerze-İstanbul seferinde, seçtiğim 26 numaralı koltuk orta kapı hizasında olmasına rağmen, bindiğim araç hem farklıydı hem de bana bildirilmeksizin koltuk yerim değiştirildi ve kapıdan sonraki alanda değ...
20 Eylül 2025'de Ilgın Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e giden, plaka kodu 42 *** 959 olan Kamil Koç otobüsünün 11:00 seferi için 3 kişilik bilet aldım. Sefer rötarlı olarak başladı ve yaklaşık 12 saat sürdü. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım: Araç kliması bozuktu ve radyatörlerden sürekli sıca...
21 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Samsun seferi için Obilet sitesi üzerinden 1089 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletim Obilet hesabımda “seferlerim” kısmında görünmedi. Kamil Koç’tan SMS yoluyla bilet bilgisi ve bir link geldi. Link üzerinden biletimi iptal ettim ve iptal sırasında “ku...
21.09.2025'de kuzenim a****** y*****, Kamil Koç firmasından 34 ****616 plakalı otobüsle saat 01:00’da Çanakkale’den İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere bilet aldı. Kuzenim İstanbul’u bilmediği için defalarca Dudullu’da ineceğini belirtmesine rağmen, muavin tarafından Gebze Otogar’da indirildi. Kuzenim,...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
