to read complaints and reviews, or file yours.7 Şubat 2026 tarihinde 01:45 Ankara–Kocaeli seferiyle, 35 numaralı yolcu olarak Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk sır...asında verilen mola esnasında Yeni Tempo Kuzey dinlenme tesisinde otobüs, yolcu sayımı ya da kontrolü yapılmadığı için beni orada unutarak hareket etti. Otobüs giderken hem bavulum
07.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan, özellikle eşimin sağlık durumu nedeniyle 7 numaralı koltuğu... satın aldık. Eşimde nefes darlığı ve buna bağlı kalp rahatsızlığı olduğu için koltuk seçimi bizim açımızdan hayati önem taşıyor. Buna rağmen otobüs geldiğinde bize 37 numaralı kol
6 Şubat sabah 08.00’de İstanbul’dan Gaziantep’e gidecek olan, bileti kızı Zekiye tarafından alınmış, 70 yaşındaki annem ...Emine’nin seyahatiyle ilgili Kamil Koç firmasından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Annemi memlekete göndermek için biletini aldık, ancak otobüse bineceği sırada kendisine telefonla
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı saat 13.30 Bursa seferine bindim. Yaklaşık saat 17.00... sularında Gemlik Otogarı’na geldiğimizde, şoförün bana karşı tutumu son derece agresif ve rahatsız ediciydi. Araç zamanında kalkış yapmadı, tüm yolcular olarak tek bir yolcuyu bek
Konu PNR 3326256234 – Bartın–Ankara Seferi hakkında Şikayet Yetkili Birim’e, PNR 3326256234 numaralı, 08:00 Bartın–Anka...ra seferinde yolculuk yapmaktayım. Geçtiğimiz hafta Perşembe günü, aynı firmanızla Bartın’dan Ankara’ya seyahat eden bir arkadaşım, AŞTİ İstanbul Yolu şubesinde yolculuğunu sonland
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Tosya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs seferine, yolda kaza olduğu için mecburi ...trafik yoğunluğu ve gecikme yaşadım; bu nedenle otobüs saatine yetişemedim. Firmanın yazıhanesine durumu iletmeme rağmen, biletimin yanmış olduğunu söyleyip yeniden bilet almam ger
4 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu Terminali’nden Bursa’ya olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Bi...leti satın aldığımda sefer doğrudandı ve herhangi bir durak görünmüyordu. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde güzergahın değiştirilerek Gebze, Orhangazi ve Gemlik olmak üzere üç dur
03.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından annem ve yengem için İstanbul‑Samsun Çarşamba seferine otobüs bileti almıştım.... Saat 11:00 için bilet almamıza rağmen otobüs saati, saat 11:30’da gelen SMS ile bilgilendirilerek 12:00’ye alındı ve saat 12:24’te otobüs otogara gelmiştir diye bir SMS daha geld
30.01.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı çıkışlı İstanbul Dudullu Otogarı varışlı..., plakası 16 YS 671 olan otobüs seferi için PNR 3325054622 numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saatine yetişemediğim için saat 14.36’da firma tarafından telefonla arand
04.02.2026 tarihinde saat 05.15 kalkışlı Bursa – İstanbul (Esenler) seferinde Kamil Koç ile ciddi bir gecikme yaşadım. N...ormal şartlarda yaklaşık 3,5 saat süren yolculuk, otobüsün hem Bursa’ya geç gelmesi hem de Bursa’dan geç çıkması nedeniyle yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak tamamlandı. Ayrıca Bu
3 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da Balıkesir‑İstanbul seferi için Kamil K...oç’tan 940 TL bedelle aldığım otobüs biletinin faturası tarafıma hâlâ ileti
"T"
02.02. 2026 Saat 23:01’de İzmir’den Marmaris’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim için bilet aldım. İstanbul'dan y...ola çıkmıştım ve İzmir'e varış saatime göre bilet almıştım İzmir'e geldim. Hareket saatinden 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süre boyunca otogarda soğukta beklemek zorunda kald
30.01.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Giresun–İstanbul (Esenler) seferi ile yolculuk yaptım ve sefer sonunda Esenler ...Otogarı’nda Kamil Koç servisleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenyurt servisine binmek isterken, görevli personel tarafından Avcılar servisine yönlendirildim. Bu yönlendirme s
Çarşamba – İstanbul 20.30 Kamil Koç seferim için yaklaşık 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin normal saati 20.30 iken,... bana akşam 21.15’te kalkacağına dair mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 15 dakika önce otogara gittim ve yazıhanedeki görevliye otobüsü sorduğumda aracın Ünye’de olduğunu, yani en az
18.01.2026 tarihinde Ankara–İstanbul–Sofya güzergahı için Kamil Koç üzerinden online olarak 3321830304 numaralı biletimi..., toplam 2.598 TL ödeyerek satın aldım. Ankara’dan saat 15.00’te kalkan otobüsüm Kızılcahamam civarında lastik patlaması yaşadı ve bu nedenle ciddi gecikme oldu. İstanbul’dan Sofya
31.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Burdur Otogarı’ndan 34 MVZ 999 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’...na doğru yola çıktım. 01.02.2026 sabahı yaklaşık 08.00 sularında Esenler Otogarı’na indiğimizde, otobüse teslim ettiğim büyük boy bagajımın araçta olmadığı fark edildi. Aynı otobüs
02.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek için Kamil Koç’tan saat 01.30 seferi için, saat 17.07’de bilet aldı...m. Biletimin PNR numarası 3325619299’dur. Seferin 20 dakika rötarlı olacağını söylediler, buna rağmen ben saat 01.00’de otogarda hazır bulundum. Bana 110–115 numaralı peronlar aras
01.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kastamonu’ya saat 22:00 kalkışlı sefer için bilet aldım.... Ancak otobüs saatinde gelmedi ve 02.02.2026 saat 01:03 olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yoktu. Uzun süredir peronda bekletilmemize rağmen herhangi bir somut gelişme yaşanmadı.
01.02.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden, kartl...a ödeyerek 16 ABM 282 plakalı otobüse ait 6 adet bilet satın aldım. Seferin kalkış saati 13.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 13.25’te hareket etti. Özellikle daha kısa sürede var
01.02.2026 tarihinde saat 16.45 kalkışlı Bandırma–İstanbul seferinde, 26 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptım.... Bilette varış saati 21.30 olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a girdikten sonra otobüs belirli bir noktadan sonra geri dönerek Yavuz Sultan Selim Köprüsü üzerinden Alibeyköy’e gi
01.02.2026 tarihinde saat 17:05’te Bursa terminal’den kalkan Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otob...üs tercih ederek bilet aldım. Ancak araca binmek için otobüsün yanına gittiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili araç muavini ve şoförle konuştuğumda, bi
01.02.2026 tarihinde saat 17.05’te Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa–İstanbul (Alibeyköy) seferi için, Kamil Koç’tan 1 num...aralı tek koltuğu özellikle seçerek ve ekstra koltuk farkı da ödeyerek bilet aldım. Biletimle birlikte aracın plakasını da SMS olarak gönderdiler. Otobüsün başına gittiğimde aracı
01.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mucur Otogar’dan İstanbul Otogar’a yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. 38... ** plakalı araçta oturduğumuz koltuk kırıntı doluydu ve önceki yolcudan kalan çöpler dahi toplanmamıştı. 11 saatlik yolu adeta çöp arabasında gidiyormuşuz gibi, son derece rahatsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
