Yanlış Araç Ve Saatlik Gecikme, Bozuk Koltuklar Nedeniyle Kamil Koç Seferi Şikayeti

23:55 Akçay’dan İstanbul Esenler’e giden Kamil Koç seferi için biletimi şubeden almıştım. Kamil Koç aracı olması gerekirken farklı bir araç gönderildi ve sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak başladı. Gelen araç oldukça eskiydi ve bazı koltukları bozuk durumdaydı.

31 ve 32 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum ve bu araçtaki koltuk bozuk olduğu için yolculuğumu son derece konforsuz ve rahatsız şekilde yapmak zorunda kaldım. Ödediğim ücrete karşılık verilen hizmetin bu şekilde olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.