Kamil Koç’ta Gecikmeli Otobüs Ve Yanıltıcı Trafik Bilgileri Güvenimizi Sarsıyor

Kardeşim Kırklareli’nde okuduğu için İstanbul–Kırklareli hattını sık sık kullanıyoruz. 30.05.2026 tarihinde saat 16:30 seferi için ilk kez Kamil Koç’tan, 900 TL ödeyerek tek kişilik bilet almak zorunda kaldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, sürekli trafikten dolayı farklı saatlerle gecikeceği söylendi.

Firma yetkilileri defalarca gecikme saati verip değiştirdiler ve en son 19:30’da kalkacağını bildirdiler. Haritadan otobüsün güzergahını ve yol durumunu kontrol ettiğimde, iddia ettikleri kadar bir trafik yoğunluğu olmadığını gördüm. Bu nedenle verilen bilgilere güvenim tamamen sarsıldı.

Kırklareli’nde şehir içi otobüs seferleri 23:00’ten sonra olmadığı ve varış saati 23:00’ü geçeceği için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldık. İptali firmadan yaptırıp ücretimi nakit olarak geri aldım ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi mağduriyet hissettim.

Bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için özellikle sefer saatleri ve gecikmeler konusunda yolculara doğru ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi ve çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.