Kamil Koç Seferinde Aşırı Gecikme Ve Kayıp Eşya Sorunu

Kamil Koç firması ile 26.05.2026 tarihinde İstanbul – Bükreş yolculuğu yaptım. Firma, saat 22:00 – 08:00 arası seyahat edileceği reklam edilmesine rağmen gecikme yaşandı. 10:30’da Bükreş’e vardık. Gereksiz yerlerde mola verildi. Türk duty‑free mola vermesi beklenirken mola verilmedi, şoför kendisi alışveriş yaptı. Bulgar toprağına girdik ve markette mola verildi; şoför ve 2. şoför koli ve poşetlerle içki aldı. Otobüste yola çıkılırken oldukça küçük bir kek, yarım bardak meyve suyu ve 1 bardak su ikram edildi, başka hiçbir ikram verilmedi. 2. şoför hiç uyumadan muavinlik yaparak, daha sonra da şoförlük yaparak yola devam etti. Yorgunluk ve uykusuzluk nedeni ile sabah otobüsten indiğimde giysimi otobüste unuttuğumu fark ettim. Müşteri hizmetlerine mail yolu ile koltuğumun üst rafında olan giysimi tarif etmeme rağmen bulamadıklarını beyan ettiler.
Kamil Koç gibi büyük bir firmanın mola yerlerinin belli olmasını, daha kurumsal olmasını beklerdim.