to read complaints and reviews, or file yours.15 Dakikalık Fatura Kesim Sınırı Nedeniyle Belge Alınamıyor
23.05.2026 tarihinde 3354219632 PNR numaralı biletimle İstanbul Ümraniye Dudullu’dan saat 01.00’de Kastamonu Otogar varışlı, 07.55’te biten bir seyahat gerçekleştirdim. Bu yolculuğa ait faturayı şahıs firmam için gider göstermek amacıyla talep ettim.
Bana faturanın yalnızca otobüs kalkmadan 15 dakika önce oluşturulabildiği, bu süre geçtikten sonra ise artık hiçbir şekilde fatura kesilemeyeceği söylendi. Ödediğim 3.360 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama ve aldığım hizmeti tamamen kullanmış olmama rağmen, yalnızca 15 dakikalık bir zaman dilimiyle sınırlandırılmış bir fatura hakkı olduğunu, bu süreden sonra ise hiçbir şekilde fatura verilmeyeceğini kabul edemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da bu durumun şirket politikası olduğu, bana yardımcı olamayacakları ifade edildi. Aldığım hizmete ait faturamın kesilmesini ve şahıs firmam için gider olarak kullanabileceğim resmi belgenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
