Otobüsün 35 Dakika Rötarı Ve Çocuğumun Okula Geç Kalmış Olması

01.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–İstanbul seferi için saat 11.00 kalkışlı otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 35 dakika rötarlı olarak hareket etti ve bunun gerekçesi olarak da farklı araçla gelen 8 yolcunun beklendiği söylendi.

Bu rötar nedeniyle çocuğum okula geç kaldı ve bu durum hem bizim için ciddi bir mağduriyet yarattı hem de tamamen firmanın planlama ve zaman yönetimi hatasından kaynaklandı. Bilet üzerinde belirtilen saate güvenerek hareket etmemize rağmen, başka yolcuların beklenmesi yüzünden bu gecikmeyi yaşamak kabul edilebilir değil.

Bu nedenle firmadan yaşanan gecikmeyle ilgili resmi bir özür ve net bir açıklama yapılmasını, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.