to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs saat 14.00 Konya Otogar – Kayseri Otogar seferinde, 34 HGS 922 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Sefer başlamadan itibaren şoför, tüm yolculara azarlayıcı bir üslupla hitap etti, dün geceden beri araç kullandığını söyleyerek mola veremeyeceğini, uydudan izlendiğini, yolcuların tuvalet ihtiyacının ya da sigara içmek istemesinin umurumda olmadığını bağırarak ifade etti. Ayrıca telefonla konuşarak araca yürüyen bir yolcuyu da sert bir şekilde “telefonu kapat” diyerek azarladı.
Para ödeyerek hizmet aldığımız bir firmada, yolcuların bu şekilde azar işitmesini ve kapris çekmek zorunda bırakılmasını asla kabul etmiyorum. Bu davranışların, firmanızın kurumsal yapısıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle insan ilişkileri ve iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.
Seferime ait PNR numaram 3353948100’dür. Yaşanan bu olaya ilişkin gereğinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Ayrıca mola vermediği gibi kendisi araç içerisinde sürekli sigara içti
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
15.11.2025'de, Kamil Koç firmasından PNR 3304509699 numaralı Konya-Bodrum seferi için saat 01:00 kalkışlı bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bilet satıştaki görevliye sorduğumuzda ise gecikmenin normal olduğu v...
21.04.2026 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç firması ile Kayseri–Antalya seferinde, 3347763156 PNR numaralı yolculuğum sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğun başlamasından itibaren yaklaşık 3 saat boyunca şoför, muavin ve yanlarında bulunan birkaç kişi yüksek sesle konuşarak yolcul...
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Manavgat Otogarı’ndan Kayseri’ye yolculuk yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle hem çok pişman hem de çok kızgınım. Normalde saat 10.30’da kalkması gereken gündüz seferi yaklaşık 2 saat rötar yaparak 11.45 civarında hareket etti. Otobüste 34 ve 35 numaralı koltuklarda ...
Kamil Koç ile yaşadığım yolculuklarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her bindiğim otobüste mola konusunda mağdur ediliyorum ve bu durum artık tahammül edilmez bir hale geldi. Bugün Konya’dan saat 21.00 seferiyle Kayseri’ye gitmek üzere 34 ars 571 plakalı otobüse bindim. Saat 00.00 oldu, h...
25 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Ankara güzergahında yaptığım 16.30 seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer saatim 16.30 olmasına rağmen araç yaklaşık 17.00 civarında hareket etti, yol boyunca da gereksiz duraklamalar yapıldı. Mazot alma bahanesiyle verilen sık sık sigara mo...
Yorumlar