to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara–Kayseri seferini yapan 38 bu 428 plakalı, saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüs yaklaşık 50 dakika rötar yapmasına rağmen, durumu sorduğumuzda şoförün yolculara karşı son derece laubali ve saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum.
Hem uzun rötar hem de bu sorumsuz ve kaba yaklaşım nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Bu firmanın seferlerinde sık sık rötar yaşanması ve çalışanlarının bu tavrı, firmanın yolcuya verdiği önemi sorgulatmaktadır.
Bu yaşadıklarım nedeniyle ilgili sefer ve görevli personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için çalışanların uyarılmasını ve yolcuya karşı daha saygılı, açıklayıcı bir iletişim benimsenmesini talep ederek şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Ankara–Kayseri Kamil Koç seferinde, PNR numarası 3306834841 olan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç hem rötarlı ilerledi hem de şoför aşırı yavaş ve gereksiz bir şekilde dolaşarak adeta Ankara sınırları içinde bizi gezdirdi. Normal şartlarda ç...
27.03.2026 tarihinde saat 23.00 otobüsüyle Mersin’den Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana, araç kalkıştan önce Çeşmeli durağında 21.45’te hazır olmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen saatte durakta yerimi aldım. Ancak otobüs, durağa yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.45’te geldi...
10 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Niğde istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 3335184329 numaralı biletimle seyahat etmek üzere otogara geldim. Ancak araç 1 saat rötarlı olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bekleme süresi boyu...
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
4 Eylül 2025 tarihinde, 38**384 plakalı ve 09:30 hareket saatli Ankara-Kayseri seferinizde çok olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün koltukları hem çok sıkışık hem de bazıları bozuktu. Multimedya televizyonları çalışmıyor, hatta bazı koltuklarda hiç yoktu. Otobüsün genel temizliği de olduk...
Yorumlar