to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Muavinin Zorla Koltuğu Kaldırması Uyku Hakkını İhlal Etti
14.05.2026 tarihinde saat 21:00’de Nazilli Otogarı kalkışlı, Aksaray varışlı Kamil Koç seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun bir yolculuk olduğu için koltuğumu yatırıp uyumak istedim. Arkada oturan hanımefendi rahatsız olduğunu söyleyince koltuğumu ileriye aldım ve orta pozisyona getirdim.
Bir süre sonra muavin yanımıza gelerek “Tartışmamız mı lazım? ” tarzında bir ifadeyle çıkışıp koltuğumu tamamen kaldırdı. Hem yolcu karşısındaki bu tavrı hem de koltuğumu kendi isteğim dışında kaldırması nedeniyle yol boyunca uyuyamadım ve sabah işe gidecek olmama rağmen ciddi şekilde mağdur oldum. Ücretini ödediğim koltuğu, kimseyi rahatsız etmeyecek makul bir pozisyonda kullanmama bile izin verilmediğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak, öncelikle personelinizin davranışı nedeniyle benden özür dilenmesini ve yolculara karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda yolcunun koltuğunu makul ölçüde yatırma hakkına saygı gösterilmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu firma ile yolculuk yapmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
15.05.2026 tarihli Nazilli–Aksaray seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken hem koltuk hem de muavin davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Arkamdaki yolcu, koltuğumu dik konumda kullanmamı istedi ancak ben varır varmaz çalışacağım için yol boyunca uyumam gerekiyordu. Buna rağmen muavin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, bana sormadan koltuğumu dik pozisyona getirdi ve uyumama engel oldu.
Durumu kendisine sakin şekilde izah etmeye çalışmama rağmen muavin, “illa tartışalım mı” tarzında sözler kullanarak üslubunu daha da sertleştirdi. Hem kişisel alanıma müdahale edilmesi hem de firma personelinin bu saygısız ve tartışmacı tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti.
Bu nedenle, bu yaşanan olayla ilgili şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, söz konusu personelin üslubu ve davranışı konusunda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
