to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs gecesi, bayram dönüşü yoğunluğunda saat 03.00 civarında Alibeyköy’e vardım ve Kamil Koç’un Alibeyköy–Çorlu 04.4...0 seferine bilet aldım. Normalde 500 TL olan bilet 570 TL’ye satılmasına rağmen bunu sorun etmedim, ancak asıl sorun satın alma işleminden hemen sonra başladı. Kartımdan para çekim
2 Haziran tarihinde saat 17.30’da Ankara AŞTİ’den Bartın’a gidecek olan Kamil Koç otobüsüne birkaç dakika gecikmeli olar...ak geldim. Geliş saatim ile otobüsün çıkış saati arasında en fazla 5 dakika ya vardı ya yoktu. Ben otogardayken araç hâlâ AŞTİ’değdi aracı ararken gözlerimin önünden geçti. Yolcu o
06 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00’de İzmir’den Samsun’a gideceğim Kamil Koç seferi için PNR numarası 3361568723 olan,... 13 numaralı koltukta yer alan biletim vardı. Yoğun trafik nedeniyle kalkış saatine yetişemeyeceğimi fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 10 dakika beklemelerini
30 Mayıs tarihli Samsun–Ankara seferi için, 4 kişilik toplam 3.234 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti 16 Mayıs’ta ...banka kartımla ödemiştim. Daha sonra bu sefer iptal edildi ve biletimin bayramdan önce açığa alındığı söylendi. 1 Haziran Pazartesi günü Ankara Elvankent şubesiyle görüşerek durum
Kamil Koç turizmden bayram için 23 mayısta Bursa'dan aydına biletim vardı. Saat 13:00 da olan sefer 5 saati aşkın rötar ...verdiği için daha fazla bekleyemedim ve evime döndüm. Müşteri hizmetlerine para iadesi için aynı gün talep oluşturdum. Bugün yaptığımız görüşmede bana sadece bir dahaki seyahat içi
Kamil Koç’tan 00.45 Seferihisar otobüsü olarak bilet aldım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Geldikten sonra vali...zlerimiz alınıp otobüse bindik, bu kez de 20–25 dakika hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından başka bir otobüse aktarıldık. Aktarıldığımız otobüsün şoför ve muavini son
05.06.2026 tarihinde saat 16.31 kalkışlı, 34 ars 574 plakalı araç ile Kamil Koç firmasından Gebze’den Kars’a seyahat etm...ek için bilet aldım. Bilet numaram 3361803836’dır. Ancak yolculuk esnasında bizi Erzurum’da araçtan indirip “başka otobüs alınacak, ona bineceksiniz” denildi. Diğer otobüsün nered
5 Haziran’ı 6 Haziran Cumartesi’ye bağlayan gece saat 00.15 Sorgun–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sorg...un terminalinde yaklaşık 15 dakika boyunca otobüsü beklememe rağmen otobüs terminale girmeden yolcu almadan gitmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Ne otobüsün geldiğin
Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bu ulaşım biletini 5 Haziran ta...rihinde iptal etmeme rağmen, 950 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince firmayla iletişime geçtim. M
01.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Uşak–Erzurum seferinde yolcuydum. Kalkış saatim 18.30 olmasına rağmen otobüs y...aklaşık 20.30’da harekete geçti. Seferin gecikeceğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak benim yazıhaneye gidip sormam sonucunda öğrenebildim. Yolculuk boyunca da b
5 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–İzmir seferine bilet aldık. Araç Balıkesir’e yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi.... Rötarın sebebini sorduğumuzda şoför trafikten kaynaklandığını söyledi. Ancak otobüste bulunan yolcular, bir yolcunun telefonunu unuttuğu için otobüsün geri döndüğünü ve yaklaşık
31/05/2026 tarihinde saat 12.00’de Polatlı Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasından PNR numarası... 3354125736 olan, koltuk numaramın 6 olduğu bileti 1.100 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ancak sefer saatinde Polatlı’dan otobüse binmem gerekirken otobüs durağa hiç uğrama
3 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 sularında Afyon’dan Ankara istikametine gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kam...il Koç’un 18.30 aracına yanlışlıkla bilet satın aldım. Bileti onaylar onaylamaz saati yanlış seçtiğimi, asıl almak istediğim saatin 20.30 seferi olduğunu fark ettim ve hemen düzelt
31 Mayıs Cumartesi günü saat 15:35 Ankara AŞTİ’den Bursa’ya giden sefer için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3359...794451 numaralı bileti 1850 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala otobüs saatinin önce 16:31’e güncellendiğine dair mesaj aldım, daha sonra tekrar mesaj gelerek
15.05.2026 tarihinde saat 11:05 Karacabey şubesinden Kamil Koç firmasından Gemlik için bilet almak isterken, görevli per...sonel tarafından biletim yanlışlıkla Gebze olarak kesildi. Bu hata nedeniyle yolculuk sırasında mağdur oldum ve Bursa’da inmek zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde hem görevli pe
4 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 Bursa Terminal çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Bi...let alırken özellikle “Gemlik’e uğramasın” diye özellikle sordum, bana da “Gemlik’e uğramıyor” denilerek bileti bu bilgiye güvenerek satın aldım. Oğlum özel çocuk olduğu için yolcu
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un mobil uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ’den Bursa Otogarı’na gitmek üzere 1.850 TL tuta...rında, PNR numarası 3359794451 olan biletimi satın aldım. Sefer saati uygulamada 15.35 olarak görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma seferin 18.30’a ertelendiği bilgisi iletildi.
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul–Ankara seferine bindim. Verdiğim ücret karşılığında konforlu ve sorunsuz bir... yolculuk beklerken, son derece yıpratıcı bir süreç yaşadım. Kullanılan aracın eski olduğu zaten belliydi ve saat yaklaşık 17.00 civarında Sakarya’da, Kuzey Marmara otoyolu civarın
1 Haziran gecesi Samsun Çarşamba’dan Artvin Merkez’e giden 23.45 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün saat 02....00 civarında geleceği söylendiği için zamanında otogarda hazır halde bekliyordum. Buna rağmen otobüs otogara girmeden, beni hiçbir şekilde aramadan ya da bilgilendirmeden yoluna d
4 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç Adana şubesinden aldığım 11:30 seferli biletimin saati, firmadan hiçbir onayım alınma...dan 12:30’a çekildi. Biletimin PNR numarası 3361223095, koltuk numaram ise 15’tir. Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman bana yolcu sayısı az olunca se
31 Mayıs Pazar günü saat 23.05’te Konya–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 41 numaralı koltuk için... bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 41 numaralı koltuğun kırık olduğu söylendi ve muavin koltuğunda yolculuk etmem istendi. Bayram günü doluluğu bahane ederek yolcuları mağ
31.05.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Düzce Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 3355216701... olan, yaklaşık 810 TL tutarındaki biletimi satın aldım. Bana mesajla 67 SC 348 plakalı araca binmem gerektiği iletildi. Ben sefer saatinden yaklaşık 40 dakika önce otogara geldim
03.06.2026 tarihinde saat 13:30’da eşim M***** A**** adına Küçükkuyu–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 800 TL bedelle bile...t aldık. Eşim otobüse bineceği sırada birden fenalaşıp bayıldı ve sağlık durumu nedeniyle doğal olarak araca binemedi. Yaşanan bu acil sağlık sorunu sonrası, seferi kullanamadığı
3 Haziran saat 12.00’de Kastamonu–Gebze güzergahı için Obilet üzerinden aldığım biletle 34 kst 837 plakalı Kamil Koç oto...büsüne bindim. Araç saat 17.00 civarında Yeni Tempo Dinlenme Tesisi’ne giriş yaptı ve normal şartlarda 17.30’da tekrar harekete geçmemiz gerekirken, saat 19.10 olmasına rağmen hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
