to read complaints and reviews, or file yours.Gemlik Ziyareti Yanlış Bilgilendirmesi Ve Özel Çocuğumun Uzayan Yolculuğu
4 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 Bursa Terminal çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken özellikle “Gemlik’e uğramasın” diye özellikle sordum, bana da “Gemlik’e uğramıyor” denilerek bileti bu bilgiye güvenerek satın aldım. Oğlum özel çocuk olduğu için yolculuk daha rahat geçsin diye iki koltuk aldım.
Buna rağmen otobüs yaklaşık 16.05 civarında Gemlik Otogarı’na girdi ve şu an şikayeti yazarken hâlâ Gemlik Otogarı’ndan yeni çıkıyoruz. Yani bana satış aşamasında verilen bilginin tam tersi bir durum yaşandı ve bu hem zaman kaybına hem de özel gereksinimli çocuğumla yolculuğumun gereksiz yere uzamasına neden oldu.
Ben bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle aldığım biletlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yolcuya doğru bilgilendirme yapılmadığı için gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konuya hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
4 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 Bursa Terminal çıkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken özellikle “Gemlik’e uğramasın” diye özellikle sordum, bana da “Gemlik’e uğramıyor” denilerek bileti bu bilgiye güvenerek satın aldım. Oğlum özel çocuk olduğu için yolculuk daha rahat geçsin diye iki koltuk aldım.
Buna rağmen otobüs yaklaşık 16.05 civarında Gemlik Otogarı’na girdi ve şu an şikayeti yazarken hâlâ Gemlik Otogarı’ndan yeni çıkıyoruz. Yani bana satış aşamasında verilen bilginin tam tersi bir durum yaşandı ve bu hem zaman kaybına hem de özel gereksinimli çocuğumla yolculuğumun gereksiz yere uzamasına neden oldu.
Ben bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle aldığım biletlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yolcuya doğru bilgilendirme yapılmadığı için gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konuya hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
