Kamil Koç’ta Onaysız Saat Değişikliği Ve Tekrarlanan Mağduriyet

4 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç Adana şubesinden aldığım 11:30 seferli biletimin saati, firmadan hiçbir onayım alınmadan 12:30’a çekildi. Biletimin PNR numarası 3361223095, koltuk numaram ise 15’tir.

Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman bana yolcu sayısı az olunca seferleri birleştirdiklerini söylemişlerdi. Aynı durumun tekrar yaşanması, firmanın sefer saatlerini keyfi şekilde değiştirdiğini ve yolcunun planını, zamanını hiçbir şekilde önemsemediğini gösteriyor. Saati ve zamanı önemli olan biri için bu durum son derece mağduriyet yaratmaktadır.

Bu keyfi uygulama nedeniyle hem mağduriyetimin kabul edilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, hem de bu sefer için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sefer birleştirme ve saat değiştirme işlemlerinin yolcu rızası olmadan yapılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.