to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Sefer Aksaklığı ve Yaşatılan Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 3359606597 PNR numarası ile... satın aldığım bilet kapsamında, Nazilli–İstanbul Dudullu güzergahında seyahat etmek üzere 23.45’te Nazilli Otogarı’ndan hareket eden, 16 CAS 255 plakalı Kamil Koç otobüsünün yolcu
02.06.2026 tarihinde saat 03.00 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3360687013’t...ür. Araca zamanında binmeme rağmen aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması nedeniyle otobüs 04.15’e kadar hareket etmedi. Bu süre boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de
01.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Ankara AŞTİ’deydim ve Kamil Koç yazıhanesine giderek görevli personele Ankar...a–Hatay 11.30 aracının hangi perondan kalkacağını sordum. Orada bulunan, orta koltukta oturan beyefendi bana aracın 11 ve 12 numaralı perondan kalkacağını söyledi. Ben de bu yönlen
Kamil Koç ile sefer yaparken Ankara'ya prizler çalışmıyordu ve klima çalışmıyordu. Üstelik muavin, "Bu benim sorunum değ...il, sizin sorununuz var" diyerek ciddiyetsiz bir şekilde bana bunu söyledi. Bir daha Kamil Koç ile sefer yapmayı düşünmüyorum ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Sular seller g
1 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Cide – İstanbul seferinde yolculuk yapıyorum. 5,5 aylık hamile bir yolcuyum ve önümde ...oturan iki kişi koltuklarını sonuna kadar indirince ciddi şekilde rahatsız oldum. Defalarca uyarmama rağmen koltuklarını dikleştirmediler. Bu durumu muavine ilettim, hamile olduğu
29 Mayıs 2026 Cuma günü sabah saat 08.00 için Kamil Koç Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na bilet aldım. Se...fer saatinde peronda olmama rağmen otobüs kalkmadı. Otobüs şoförü Y**** E*** isimli bey gelip polisle sorun yaşadığını, polisi şikayet ettiğini söyledi ve yolculara “10 dakika sonr
31.05.2026 tarihinde saat 15.30’da İstanbul Esenler’den Safranbolu’ya, 41 ber 043 plakalı araçla yaptığım Kamil Koç yolc...uluğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sefer için PNR numaram 3358024634’tür. Öncelikle tekli koltuk olarak satın aldığım bilet, seyahatten bir gün önce 2+2 araca çevrildi. Kamil K
02.06.2026 tarihli saat 09.30 Tarsus–Konya seferi için Kamil Koç’tan iki gün öncesinden bilet aldım. Ancak daha sonra ta...rafıma, araçla ilgili bir problem olduğu ve aldığım koltuğun boşa düşürüldüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine beni, bana hiç uymayan daha erken bir saate ve farklı bir koltuğa almak
31 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 23.50 kalkışlı sefer için Kamil Koç’tan 1.259 TL’ye bi...let aldım. Ardından tarafıma SMS ile seferimin 1 Haziran saat 00.50’ye ertelendiği bildirildi. Ancak daha sonra görüşme sağladığımda böyle bir erteleme olmadığını, bana böyle bir m
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 17:00'de Ankara‑Afyon otobüsüne bilet aldım. Gelen mesajlarda peron numarası yazm...adığı için otobüsü ararken otobüs kaçtı. Ben mağdur oldum; gişedekiler yardımcı olmadı. Şikayet için aradığımda müşteri hizmetleri %20 indirim teklif ettiler, ancak kabul etmedim.
29.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Susurluk ilçesinden Aydın iline saat 20:30 otobüsüyle seyahat etmek için bilet... aldım. PNR numaram 3356038151. Seyahat saatinde zamanında olarak Susurluk otogarında oldum ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Tarafıma gelen mesajda otobüsün rötar yapacağı
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.45 seferi için PNR numarası 3358844733 olan, koltuk numarası 14 olan ve 37 aem 463 plaka...lı araçla yapılacak Araç–Gebze hattı Kamil Koç seferine bilet satın aldım. Belirtilen gün ve saatte durakta seyahat için hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadı. Otobüs beni alm
01.06.2026 tarihinde saat 09.31’de Bursa’dan kalkan, plakası 07 bse 664 olan Kamil Koç otobüsüyle Antalya’ya seyahat etm...ek üzere yola çıktık. Afyonkarahisar’a gelene kadar otobüs birkaç kez arıza nedeniyle yolda durmak zorunda kaldı, her seferinde akü sorunu olduğu söylendi ve yaklaşık 1–1,5 saat ka
01.06.2026 tarihinde saat 15.30 Alanya–Burdur seferi için Kamil Koç firmasından 1 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Yo...lculuk öncesinde, otobüs terminalden değil Avsallar ışıklarda, yazıhanenin önünde bekleyeceğimi özellikle ve yarım saat öncesinden hatırlatma amacıyla bildirdim. Buna rağmen 15.30’
30 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 15.30'da Ankara AŞTİ kalkışlı, Kütahya varışlı, 41 n...umaralı koltuk için 3350254061 PNR numaralı bileti 609 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Otobüs perona geldiğinde araca bindim ancak bana satılan 41 numaralı koltuğun bu otob
1 Haziran 2026 tarihinde saat 15:01’de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmir–Konya seferi için bilet aldım. Bil...et satış ekranında otobüste 220w priz olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek, uzun bir yolculuk olacağı için özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğim
30 Mayıs tarihli, Obilet üzerinden aldığım PNR: 3359720556 numaralı Kamil Koç seferimde firmanın servis ve acente koordi...nasyonsuzluğu yüzünden hem mağdur edildim hem de maddi zarara uğratıldım. Yolculuk öncesi şehir içi servis kaydı oluşturmak adına 0378 227 0515 numaralı Kamil Koç şubesini aradım.
30 Mayıs 2026 sabahı saat 06:05’te Polatlı’dan Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için 3359391187 PNR numaralı, 11, 12 ve 2...1 numaralı koltukları içeren, toplam 3.197 TL tutarında bilet aldık. Eşim ve çocuğumla birlikte belirtilen saatte durakta hazır şekilde beklememize rağmen otobüs durağa girip bizi
31 Mayıs saat 21.00’da Konya Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık ...1,5 saat gecikmeyle 22.35’te hareket etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de yolcuları sakinleştirecek bir yaklaşım vardı. Yolculuk başladıktan sonra muavin arkad
31.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 02.00 hareketli Karadeniz Ereğli – İstanbul sefer...i için arka kapının hemen yanında yan yana iki koltuk satın aldım. Amacım, yolculuğu daha rahat geçirmek için kendim adına iki koltuk alarak boş koltuklu seyahat etmekti. Ancak ot
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 01.06.2026 saat 11.00 Marmaris–Ankara seferi için tek yön 1.370 TL tutarında bilet sa...tın aldım. Sefer günü otobüs hareket etmeden yaklaşık 20 dakika önce Marmaris otogarına gittim, koştur koştur perona yetişmeye çalışırken seferin iptal edildiğini ve “sizlere bilgi
01.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–İstanbul seferi için saat 11.00 kalkışlı otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık... 35 dakika rötarlı olarak hareket etti ve bunun gerekçesi olarak da farklı araçla gelen 8 yolcunun beklendiği söylendi. Bu rötar nedeniyle çocuğum okula geç kaldı ve bu durum hem
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara Otogarı’ndan İstanbul Dudullu’ya gitmek için saat 11.00 otobüsüne bilet al...dım. Bu yolculuk için 3.400 TL ödedim. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan tam 35 dakika otogarda bekledi, zamanında kalkmadı. Yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
