Kırık Koltuk Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebim

31 Mayıs Pazar günü saat 23.05’te Konya–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 41 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde ise 41 numaralı koltuğun kırık olduğu söylendi ve muavin koltuğunda yolculuk etmem istendi.

Bayram günü doluluğu bahane ederek yolcuları mağdur etmenin ve fiilen kullanılamayan, olmayan bir koltuğun ücretini almanın kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Parasını ödediğim koltukta yolculuk yapamadım ve tüm yol boyunca ciddi bir Konfor kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, 3359862875 numaralı biletime ait ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İade işleminin gerçekleştirilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli merciler nezdinde şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.