to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasını kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için tercih etmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ö...ncelikle 23.30 seferine bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajla seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine biletimi iptal ederek ücre
B** İ**** ö, Kamil Koç üzerinden aldığım biletlerle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... 25.05.2026 tarihinde İzmir–Bursa seferi için, 26.05.2026 saat 23.00’te hareket edecek, M**** ö**** adına bilet almak istedim. İşlem esnasında bileti alamadım ve bunun üzerine ayn
29 Mayıs Cuma günü İzmir Seferihisar – İstanbul Esenler güzergahı için Kamil Koç üzerinden iki adet bilet aldım. Ancak s...efer firma nedeniyle iptal edildi ve bana ödemenin iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 4 bin
12 Haziran saat 17.30 Afyon – Eskişehir seferinde Kamil Koç ile çok mağdur edici bir durum yaşadım. Otobüsünüzün sürekli... Ans durağında yolcu alıp bıraktığını bildiğim için biletimi de ona göre aldım ve durağa erken gidip beklemeye başladım. Otobüs durağa geldiğinde defalarca el kaldırmama rağmen şof
12 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00’da Iğdır–İzmir seferini yapan 76 abf 277 plakalı Kamil Koç otobüsünde eşim ve kızım...la birlikte 36, 37 ve 40 numaralı koltuklarda yolculuk ediyoruz. Koltuklarımızın bulunduğu bölümün üst kısmından gelen, döşemenin içinden çıktığı anlaşılan çok şiddetli ve sürekli
Kamil Koç üzerinden 27 Mayıs tarihli, saat 21:00 Antalya–Adana seferi için 3358018502 numaralı bileti satın aldım. Satın... alma esnasında 50 TL’lik kupon kodumu kullandım ve kartımdan 1.209 TL çekilerek, 50 TL kupon indirimiyle işlem tamamlandı. Daha sonra işim gereği toplantım çıktığı için bileti ipt
11 Haziran Perşembe günü saat 17:30’da Balıkesir Bandırma Otogarı Kamil Koç Turizm şubesinden Çan’a gitmek üzere bilet a...ldım. Otobüs zaten yaklaşık 11 dakika rötarlı kalktı ve daha baştan seferin aksayacağı izlenimini verdi. Normalde 19:00’da Çan’da olmam gerekirken, saat 19:09 itibarıyla hâlâ yolda
11.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Kamil Koç’un Diyarbakır otobüsünden kargo teslimi ve kargo gönderimi i...çin bulundum. Diyarbakır’dan gelen kargomu, içinden telefon çıkan paketi teslim aldım; aynı otobüsle Esenler’den Diyarbakır’a buharlı temizleyici bulunan orta boy bir kutu gönderme
11.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç’un Ankara–Mucur seferine, PNR/bilet numarası 3363457650 olan biletimle bind...im. Yolculuk boyunca yaşadıklarım hem muavinin üslubu hem de otobüs konforu açısından gerçekten kabul edilemezdi. Otobüste klima çalışmadığı için muavine gayet güzel bir dille kli
11.06.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara–Kırşehir seferinde Kamil Koç Turizm’e ait otobüste 25 numaralı koltukta ...yolculuk yapıyorum. Otobüs tıka basa dolu ve havanın da çok sıcak olmasına rağmen havalandırmalar çalışmıyor. Muavine nezaketli bir şekilde havalandırmaları açmasını rica etmeme r
11.06.2026 tarihinde saat 14:15’te Mustafakemalpaşa’dan İzmir’e olan Kamil Koç seferi için biri kendime İzmir, diğeri an...nem için Aydın olmak üzere iki adet bilet aldım. Biletleri Mustafakemalpaşa’daki yazıhaneden satın aldım. Önce telefonuma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi, ardından müşter
11 Haziran tarihinde saat 12.30 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3363268241 numaralı biletimi aldım. Sefe...rim iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, otogara gittiğimde seferin yapılmayacağını orada öğrendim. Bana Obilet’i arayıp bileti değiştirmem söylenmesine ra
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 16:00’da Niğde – Düzce güzergahında, PNR numarası 3363197629 olan seferinizle yaptığı...m yolculukta bagaj ücretiyle ilgili oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Bilet bilgilerinizde ve firmanızın bagaj kurallarında yolcu başına 30 kg’a kadar bagajın ücretsiz taşı
02.06.2025 tarihinde annem için Kamil Koç firmasından Kayseri’den Antalya’ya saat 11.00’e otobüs bileti aldık. Otobüsün ...kalkışı Kayseri otogarından 12.30’a sarktı, bu gecikmeyi bir şekilde tolere edebileceğimizi düşündük ve ses etmedik. 10.06.2025 günü bu kez kendim için yine Kamil Koç’tan bu defa
"Sağ olun"
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İskenderun’dan Afyon’a, PNR numarası 3357376187 olan ve 29 numaralı koltu...kta bir yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık iki buçuk saat rötar yaptı. Bilet satışında görevli personel, gelen otobüsün hemen geri döneceğini, istersem bu otobüsü bekleyip Afyon’a gi
30.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Gebze–Bolu güzergahı için saat 16:50 seferine, PNR numarası 3359359816 olan bileti sa...tın aldım. Seferin tam 118 dakika rötar yaptığı, hatta otogardan kalkışın 2 saat 10 dakikadan fazla geciktiği bana bildirildi; buna rağmen bu süre adeta görmezden gelinip inkar edi
10 Haziran sabahı saat 07.20’de İstanbul – Tarsus arası Kamil Koç seferi için, 8 Haziran’da bilet aldım. Otobüsün kalkış... saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Otogara doğru yola çıkmışken böyle bir iptal mesajı almak hem zaman hem planlama açısından beni ci
23 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 hareketli Yozgat – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1.079 TL tutarında, kart ile ödem...e yaparak bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 17.31’e alındığı bilgisi verildi. Ancak 17.31 olduğunda araç otogarda değildi, sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizme
10 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç ile 03:45 kalkışlı İnegöl–Bozüyük seferine biletim vardı. 03:45’te kalkması gereken ...araç yaklaşık 30 dakika gecikmeyle, 04:15 civarında İnegöl’e geldi. İnegöl’den sorunsuz şekilde araca bindim, ancak otobüs Bozüyük’te durması gerekirken durmadı ve ben Bozüyük’te i
10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece saat 01:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na Kamil Koç firma...sından 3361714240 PNR numarası ile 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara zamanında gittim, ancak kontrol işlemi sırasında yetkili, biletli olduğum aracın iptal edildiğini söy
22.05.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Araç seferi için bilet satı...n aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve buna ilişkin banka dekontum da mevcut olmasına rağmen, daha sonra bileti sorgulattığımda sistemde herhangi bir bilet görünmediği ve bilet almam
Kamil Koç’tan 26 Mayıs Salı günü arefe günü için iki kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım,... toplam 3.278 TL kartımdan çekildi ancak bilet hiçbir şekilde oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her
Kamil Koç Turizm ile 23.05.2026 tarihli, 23:59 hareket saatli, 02 kp 005 plakalı Adana–Kahta seferinde çok ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Yaşlı babamın hastaneye kaldırılması nedeniyle acilen Adıyaman Kahta’ya gitmem gerektiği için, 3357516950 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için 1.150 TL ödeyerek b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
