Ödeme Alındı Bilet Yok: Kamil Koç’tan Hızlı İade Ve Güvenlik Talebi

22.05.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Araç seferi için bilet satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve buna ilişkin banka dekontum da mevcut olmasına rağmen, daha sonra bileti sorgulattığımda sistemde herhangi bir bilet görünmediği ve bilet almamış olduğum söylendi.

22.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasını arayarak durumu sorduğumda da biletimin olmadığını ifade ettiler. Ödeme alınmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum.

Öncelikle kartımdan çekilen ücretin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Google üzerinden ulaşılan bu sitenin Kamil Koç’a ait değilse derhal kaldırılması, gerçekten Kamil Koç’a aitse de gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için acil önlem alınmasını istiyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmeleri kabul edilemez. Eğer ücret iadem yapılıp mağduriyetim giderilmezse, Kamil Koç firmasından bir daha herhangi bir bilet almayacağımı üzülerek de olsa belirtmek isterim.