Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Etkinlik Kaçırıldı Ve İade Talebi

11 Haziran Perşembe günü saat 17:30’da Balıkesir Bandırma Otogarı Kamil Koç Turizm şubesinden Çan’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüs zaten yaklaşık 11 dakika rötarlı kalktı ve daha baştan seferin aksayacağı izlenimini verdi. Normalde 19:00’da Çan’da olmam gerekirken, saat 19:09 itibarıyla hâlâ yoldaydım ve navigasyonda varışa 79 km kaldığı görünüyordu. Toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım.

Bu gecikme nedeniyle planladığım bir etkinliği kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Herkesin işi gücü, planı programı varken bu kadar büyük bir gecikmenin yaşanması ve bununla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Üstelik aynı saatte daha uygun fiyatlı olan Uludağ Turizmi tercih edebilecekken, Kamil Koç’u tercih ederek mağdur oldum ve bu yaşadıklarımdan sonra bir daha kolay kolay tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bilet ücretimin iadesini, ayrıca gecikme nedeniyle kaçırdığım etkinlik hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.