Kamil Koç Otobüsü Yolcuyu Almayıp Çekip Gitti, İşe Geç Kalma Ve Tazminat Talebi

10.08.2026 tarihli 02.30 Ankara–Afyon seferi için eşim adına Kamil Koç’tan bilet aldık. Eşimin işine yetişmesi için sabah 08.30’da Afyon’da olması gerekiyordu, buna göre plan yaptık ve eşim yaklaşık 1 saat öncesinden AŞTİ’ye gelip otobüsü beklemeye başladı. Ancak firmanın rezil işleyişi nedeniyle eşimi almadan alt kattan otobüsü çekip gitmişler. Ne bir telefon araması, ne bir SMS, ne bir anons, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Eşim biletinde 2 numaralı koltuk görünmesine rağmen sanki hiç yolcusu yokmuş gibi otobüsün hareket etmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Sonrasında eşimi sabah 06.00 otobüsüne aktardılar, şu an o araca binecek ancak bu değişiklik sebebiyle sabah 08.30’da işte olması gerekirken işe yetişmesi neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de iş hayatı açısından mağduriyet yaratmıştır.

Yaşatılan bu aksaklık ve sorumsuzluk nedeniyle, satın aldığımız sefer ücretinin tamamının iadesini ve eşimin işine geç kalmasına, tüm planlarımızın bozulmasına neden olan bu olay için ayrıca manevi ve maddi mağduriyetimizi karşılayacak şekilde tazminat talep ediyorum. Rezervasyon numarası ve sefer bilgileri tarafınıza ilettiğim ekran görüntüsünde mevcuttur. Şikayetimin acilen incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli iç araştırmanın yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını bekliyorum.