Kamil Koç’ta Klimasız Otobüste 35°C Sıcakta Kaba Personel

09.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–İstanbul güzergahında yaptığım 23.59 seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün kliması kapalı tutuldu. Sadece bir yolcunun üşüdüğü gerekçesiyle, geriye kalan yolcular olarak 35 derece sıcakta ter içinde yolculuk etmek zorunda kaldık. Sıcaktan rahatsızlanan ve fenalaşma noktasına gelen biri olarak, en az üşüyen yolcu kadar hakkım olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte görevli personelin yolcularla kavga eder gibi, bağırarak ve sert bir üslupla konuşması durumu daha da rahatsız edici hale getirdi. Personel inisiyatif alıp yaz günü, bu sıcaklıkta klimanın açık olması gerektiğini, tüm yolcuların ücret ödeyerek konforlu bir yolculuk beklediğini uygun bir dille ifade etseydi, bu gerginliği yaşamayacağımı düşünüyorum. Ne yazık ki bu tavır nedeniyle kendimi hem değersiz hissettim hem de firma açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bu seferle ilgili bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin yolcu iletişimi ve klima kullanımı konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim. Bu yaşananlardan sonra firmanızı bir daha tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.