to read complaints and reviews, or file yours.
"O gün çok mağdur oldum çok yoruldum çok geciktim. Ama sonradan şikayet ettikten sonra arayıp özür dilediler. Müşteri hizmetleri konuştu yardım ci oldular teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 20.35 Gebze–Bursa seferi için Kamil Koç firmasınd...an 680 TL bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Termin
Sizin kadar özensiz, vurdumduymaz işini kötü yapan bir firma görmedim. Bileti İzmir- Gebze otogar olarak alıyorum. Otobü...s Gebze otogara girmiş kimsenin haberi yok. Kapıları açmıyor. Otogara geldik inecek var mıydı diye soran olmuyor. Otobüs öylesine durdu ve devam ediyor sandık. 2 dakika içinde kalk
17.03.2026 tarihinde saat 18:15’te Çanakkale’den bindiğim, 24:00 civarı Gebze’ye varması planlanan Kamil Koç seferinde, ...6 saatlik yolculuk boyunca otobüste telefonumu şarj edemedim. Koltuklarda sadece aux girişi vardı, priz ya da Type‑C/USB hiçbir çıkış bulunmuyordu. Bu devirde aux ile şarj aleti ür
13 Mart 2026 tarihinde saat 22:30’da hareket eden Gebze–Samsun seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 1500 ...TL ödeyerek 2+1 tekli koltuk bileti satın aldım. Özellikle daha rahat ve sorunsuz bir yolculuk yapmak için daha yüksek ücretli olan bu firmayı ve tekli koltuğu tercih ettim. Ancak
13.03.2026 tarihinde saat 18.45 Dudullu Terminal çıkışlı, 34 MSB 787 plakalı Kamil Koç otobüsüne Sakarya’ya gitmek üzere... yolcu olarak bindim. Yolculuk başladıktan kısa süre sonra araçta ciddi bir mekanik problem olduğu fark edildi. Vites geçişlerinde şiddetli sarsıntı oluşuyor, hızlanma sırasında şa
"Teşekkürler"
8 Mart tarihinde Kamil Koç Turizm’den İzmit’ten Esenler’e 14:15 kalkışlı, PNR numarası 3334793471 olan otobüs seferine b...ilet aldım. Sefer saati 14:15 olarak görünmesine rağmen araç neredeyse 15:00’e doğru kalktı. Sistem üzerinde bu seferin İzmit’ten Esenler’e 2 saat 15 dakikalık bir yolculuk süresiy
08.03.2026 tarihli saat 16.45 Bandırma–Gebze seferinde Kamil Koç’tan internet siteleri üzerinden özellikle seçerek aldığ...ım koltuk ile seferde kullanılan otobüsteki koltuk numaramın uyuşmadığını gördüm. Satın alma sırasında tercih ettiğim koltukta değil, başka bir koltukta seyahat etmek zorunda bırak
5 Mart 2026 tarihinde saat 16.15’te Kamil Koç’tan aldığım Dudullu–Gemlik seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs arız...alandığı için sefer kalkış saatinde hareket edemedi ve yedek araç ya da dolmuş temin edilmediğinden yaklaşık 2 saat boyunca Dudullu’da otogarda beklemek zorunda kaldık. Yolculuk b
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
26.02.2026 tarihinde saat 21.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Gebze’ye yaptığı...m yolculukta 2 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk bitiminde üst baga
18 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Bolu seferi için saat 09.00 kalkışlı otobüsüne Gebze Otogarı’ndan bilet al...dım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat boyunca gereksiz yere bekletildim ve süreçle ilgili içeriden çelişkili ve yanlış bilgiler verildi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken çalışanların
14 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden saat 20.45'te İstanbul Dudullu’dan Ankara istikametine, 33 numaralı koltuk i...çin online bilet aldım. Saat 20.30'da Dudullu otogarına geldim ve 20.45 seferini beklemeye başladım. Peronda duran otobüse birkaç kez bu aracın 20.45 İstanbul–Ankara seferi olup ol
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 16.00 Gebze–Ankara seferinde, 27 numaralı koltukta Bilal Emre b*** adına aldığım biletle Ka...mil Koç ile yolculuk yaptım. Akşam saatlerinde Düzce otogarına yaklaşık 19.00 civarında girdiğimizde, otobüs yolcu indirirken vakit çıkmadan akşam namazımı kılabilmek için otobüs d
09.02.2026 tarihinde saat 06.30 Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç 06.30 seferi olmasına rağmen 07....00’te terminalden kalktı; bu gecikme nedeniyle zaten işe geç kalma riski yaşarken bir de personelin tutumuyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Seferle ilgili şikayet kaydı oluşturduğ
04.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Gebze Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 20.30'da hareketli sefere 1100 TL tutarında..., kartla bilet satın aldım. Kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini arayıp bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ücretimi kartıma iade etmek yerin
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla 13.30 Ankara–Gebze seferi için 3326817564 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otob...üs arıza yaptığı için seferimize zamanında başlanmadı ve otobüs ancak 15.10 civarında gelebildi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra otobüsün tekrar arıza yapması nedeniyle yolcul
08.02.2026 tarihinde saat 12:30’da 25 kc 012 plakalı araçla Kamil Koç’un Ankara–Gebze seferine bindim. Yolculuk boyunca ...otobüste ciddi bir klima sorunu yaşanıyor, içerisi aşırı derecede sıcak. Klimanın kapatılmasını ve ayarlanmasını defalarca iletmemize rağmen “kapattık” denildi, ancak sıcaklık yol
8 Şubat saat 01:30 İzmir Otogar – Gebze Otogar seferinde, 34 fhg 098 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Perso...nelin ilgisi, ikramlar, yolcu profili, iyiydi otobüsün temiz ve bakımlıydı, bu anlamda memnun kaldım. Ancak koltuk konforu konusunda aynı şeyi söyleyemeyeceğim. 4 numaralı koltukt
4 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu Terminali’nden Bursa’ya olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Bi...leti satın aldığımda sefer doğrudandı ve herhangi bir durak görünmüyordu. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde güzergahın değiştirilerek Gebze, Orhangazi ve Gemlik olmak üzere üç dur
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 20:00’de Kırıkkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na yaptığım, PNR kodu 3321812984 olan sef...erde Kamil Koç ile ilk kez otobüs yolculuğu yaptım. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için firmanızı tercih ettim, 2+1 araçta daha rahat bir yolculuk olacağı inancıyla 21 numaralı tekl
01.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PRN 3321993143 numaralı bilet ile saat 14.15’te Gebze Otogarı’ndan Kırklareli... Otogarı’na seyahat etmek üzere bilet aldık. Ancak otobüsümüz ciddi şekilde rötar yaparak yaklaşık 15.40’ta gelebildi. Normalde saat 20.00’de Kırklareli’nde olması gereken otobüs,
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17:50 civarında Gebze Otogarı’ndan Kamil Koç’un 18:00 Gebze–Bursa seferi için 3322053095 num...aralı bileti satın aldık. Bileti almadan önce özellikle aracın hemen gelip gelmeyeceğini sorduk, görevli de otobüsün zamanında geleceğini söyledi. Ancak otobüs yaklaşık 18:30’da pe
30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç’un 53 hg ** plakalı aracıyla Erzurum Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, Obilet ...üzerinden aldığım bilet ile yolculuk yaptım. Obilet uygulamasında araçta priz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen otobüste priz yoktu. Sorduğumuzda ise bize priz taktırmanın ne
Obilet üzerinden alınan Kamil Koç turizme ait bilet ile yaşanan mağduriyet ve çözümsüzlük. 31.01.2026 tarihinde 15.45 de... Kocaeli İzmit otogar dan hareket etmesi gereken otobüs belirtilen saatte gelmedi. Firma veznesine sorulduğunda ise otobüsün Gebze'de olduğu trafik sebebiyle geç geleceği belirtild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96