to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç Turizm’den yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden Gebze–Artvin arası 21 Nisan Salı günü saat 13.30 sefe...ri için iki kişilik bilet aldım ve kredi kartıyla toplam 3.625 TL ödedim. Bugün, sefere çok az bir süre kalmışken beni arayıp aracın bakıma alındığını söylediler; mobil uygulamada
Yıllardır tüm seyahatlerimde özellikle tercih edip çevreme de övdüğüm Kamil Koç ile 9 Nisan tarihli İzmir–İstanbul Esenl...er seferimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 23:59 kalkışlı, plaka numarası 16 buv 597 olan otobüse bindiğimde aracın içi gerçekten dayanılmaz derecede kötü kokuyordu. Otobüs sa
11 Nisan tarihinde saat 14:30’da Iğdır–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasına ait otobüste Gencay isimli muavinle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben, yaşlı halam ve üç akrabam (üç kadın bir erkek) birlikte seyahat ediyorduk. Otobüse bindiğimizde yan tarafta bulunan tekli koltuklardan üçü boş
10.04.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – Gebze Otogar seferi için 2 adet bilet aldım. Saat 18.3...0’da Bursa Otogar’da Kamil Koç yazıhanesine giderek otobüsün kalkacağı peronu sordum, bana 18-19 numaralı peron gösterilerek yönlendirildim. Saat 19.15’te 19.30 otobüsü perona gel
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 27 Mart 2026 Cuma günü saat 17:00’te kalkışlı Diyarbakır Otogarı – Gebze Otogar...ı seferi için 2.269 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu yolculuğu iş amaçlı gerçekleştirdim, şirketime gider olarak göstermem gereken bu harcama için düzenlenmiş PNR/bilet n
"İlginiz için teşekkür ederim."
18 Mart 2026 Çarşamba günü 20.35 kalkış saatli Gebze Otogarı – İzmir Otogar...ı seferinde Kamil Koç ile ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. 20.35’te
28.03.2026 tarihli Diyarbakır–Gebze seferimde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim Gebze Otogarı varışlı ...olmasına rağmen, Gebze’de tek inecek yolcu ben olduğum için “yol kapalı, sizi başka otobüs ile Gebze Otogarı’na gönderelim” denilerek araçtan indirildim ve Kocaeli Otogarı’nda bıra
Kamil Koç firmasından dalgınlıkla 28 Mart saat 02.30 Gebze–Uşak seferine bilet aldım. Sefer saati geldiğinde ne firma ne... de otogar görevlileri beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra durumu fark edip ben firmayı aradığımda, bilet için ödediğim 1090 TL tutarındaki ücretle ilgil
27.03.2026 tarihinde saat 22:00 seferiyle Kamil Koç firmasından Gebze Otogar – Bursa Otogar arası için 30 numaralı koltu...kla, 34 ZA 1960 plakalı araçtan bilet aldım. Özellikle Gebze’den Bursa’ya hızlı bir şekilde gitmem gerektiğini belirttim, buna rağmen bana doğrudan bu araca bilet kesildi. Normald
"Mersi"
25.03.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’un online sitesi üzerinden bilet aldım. Bi...leti alırken sefer, sistemde “direkt / duraksız” olarak görünüyordu. Buna güvenerek tercihimi bu firmadan yana kullandım. Ancak araç önce Gebze’ye uğradı, burada yolcu indirip bind
24.03.2026 tarihinde saat 18.50 Ankara AŞTİ – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bize araç için saat 17....00'denildi, ancak dışarıda soğukta yaklaşık 1 saat 50 dakika boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildik. Bilet aldıktan sonra da yine ekstra yaklaşık 1 saat beklemek zorunda
23 Mart 2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece 02.15’teki Gebze–Ankara seferi için eşim adına Kamil Koç’tan bilet aldım.... PNR numaramız 3337335402’dir. Ancak sefer saati 02.15 olmasına rağmen araç 04.10’a kadar gelmedi ve benimle birlikte yaklaşık 15 kişi mağdur oldu. Mobil uygulamada araçların kon
23 Mart gecesi Harem’den Ankara’ya saat 23.30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs belirtilen s...aatte hiç gelmedi, üstelik firma saat 23.45’te yazıhaneyi kapattı ve yaklaşık 15 kişi soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedi
22 Mart tarihinde Kamil Koç’un Söke–Gebze 16.11 seferi için 2+1 konforlu bir araçtan bilet aldım. Buna rağmen yaklaşık 4...5 dakika geç gelen, eski tip 2+2, pis ve havasız bir otobüs gönderildi. Satılan koltuk numaralarıyla araçtaki düzen birbirine uymadığı için yolcular rastgele boş bulduğu yerlere ot
22.03.2026 tarihinde saat 16.35’te Safranbolu–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk için tahsis edilen o...tobüsün koltukları kırık durumdaydı ve koltuklar arkaya yatmadığı için yolculuğu son derece konforsuz ve zor bir şekilde geçirmek zorunda kaldım. Araçta su ve herhangi bir içecek b
Kamil Koç’tan Gebze–Bursa güzergahı için 17.30 saatli seferden 3 kişilik, toplam 1.680 TL tutarında bilet aldık. Ancak b...elirtilen saatte otobüs gelmedi ve saat 19.00 olmasına rağmen sefer hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Müşteri hizmetlerine defala
20 Mart saat 20:45 Dudullu çıkışlı İstanbul–Bursa seferi için, küçük bebeğim olduğu için özellikle duraksız, direkt sefe...r olduğu yazan Kamil Koç otobüsünü tercih ettim ve 2 kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen son anda seferin rötar yapacağı, otobüsün geç geleceği ve ayrıca Gebze ile Gemlik’e de u
20 Mart 2026 tarihinde saat 02:30'da Kamil Koç'un Gebze–Uşak seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen bir mola esnası...nda herhangi bir anons, uyarı veya süre hatırlatması yapılmadan otobüs beni mola yerinde bırakıp gitti. Özellikle dikkatimi çeken durum, mola olmamasına rağmen bazı duraklarda yolc
Sayın İlgili, Kamil Koç firması aracılığıyla gerçekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım ciddi mağduriyetleri ve hizme...t kusurlarını bildirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum. Seyahat Bilgileri: Güzergah: Gebze – Tercan Tarih ve Saat: 19 Mart (Arefe Günü), 13:30 Koltuk Numaraları: 5 ve 6 Söz kon
19.03.2026 tarihinde saat 19.00 seferiyle Kamil Koç firmasında Gebze Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na gitmek üzere tek yön, ...740 TL bedelle bilet aldım. 19.00’da kalkması gereken, 34 gbu 375 plakalı otobüs saat 21.00’de Gebze Otogarı’na geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Daha sonra Sakarya’da tüm yolcu
19.03.2026 tarihinde saat 20.45 Gebze – Gönen seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 20.38’de beni arayıp “otobü...sünüz geldi” dediler, ben de yolda talihsiz bir durum yaşadığımı, hemen gelmekte olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs en fazla 2–3 dakika bile beklemeden, sanki savaşa gidiyormuş
19 Mart 2026 tarihli Gebze–Bolvadin seferi için 11.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünden 44 numaralı, sağ taraf cam kenarı k...oltuk için 1.379 TL ödeyerek, PNR kodu 3337141524 olan bileti satın aldım. Araç 12.15'te geldi. Otobüs değiştirilmiş 48 kişilik araç 56 kişiliğe çevrilmiş ve benim seçerek aldığım
19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogar kalkış, Ankara AŞTİ varışlı, saat 02:15 seferi için 890 TL öde...yerek bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle cam kenarı, tekli 16 numaralı koltuğu seçtim. Ancak 23:18’de gelen SMS ile sefer saatinin değişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96