Kamil Koç’ta Soğuk Klima Nedeniyle Rahatsızlık Ve Kaba Personel

9 Temmuz tarihinde Kamil Koç’un Gebze–Eskişehir 16.00 seferinde yolculuk yapmaktayım. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen otobüsün kliması en yüksek seviyede çalıştırılıyor. Hasta olmama rağmen bu durumun beni olumsuz etkilediğini söyleyip klimayı kısmalarını rica ettiğimde, görevli tarafından “he de geç cevap verme” tarzında son derece kaba bir ifadeyle karşılandım. Ardından hafif kısıyorum denilmesine rağmen klima daha da açıldı.

Şu an regl dönemimde olduğum için soğuk, karın ağrımı artırıyor ve yolculuk benim için ciddi anlamda eziyete dönüşmüş durumda. Yanımdaki teyze de soğuktan rahatsız olduğu için bacaklarımıza havlu örtmek zorunda kaldı ve o da durumdan şikayetçi. Ayrıca görevli, önde oturan yolcuların net şekilde duyacağı bir yükseklikte müzik dinliyor. En önde oturduğum için özellikle ben çok net duyuyorum, bir şey dememeye çalışsam da bu da oldukça rahatsız edici.

Bu yolculuk için 900 TL ödedim ve bu ücret karşılığında en azından saygılı bir iletişim, yolcu sağlığına ve konforuna dikkat edilen bir hizmet beklerdim. Kamil Koç’tan, bu seferde yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak görevli personel hakkında gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, klima ve müzik gibi konularda yolcu konforuna uygun bir standart belirlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.