to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç firması, saat 23:59'da arabası bir saat geç geldi. Gebze'de otobüs bozuldu, radyatör hortumu patladı. Otobüsle...r çok bakımsızdı; 3 saat kış günü soğukta tamir edilmesini bekledim. 44 kişi sonra yapıldı ve yola çıktık. Kalorifer bozuldu, şu buz gibi havada İzmir'e gitmeye çalışıyoruz.
17.01.2026 tarihli saat 02.00 Gebze – Manisa seferi için Kamil Koç’tan 3321426694 numaralı bilete sahip yolcuyum. Şu an ...saat 03.00 olmasına rağmen sefer en az bir saat daha gecikecek denildi ancak bu gecikme ile ilgili bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecenin bir vakti, soğukta uzun sür
Kamil Koç firmasından 17.01.2026 saat 02:00'de gerçekleşen Gebze–Manisa seferi için arkadaşım ile yan yana oturmak üzere... bilet satın aldık. Satın alma sırasında özellikle 2+1 koltuk düzenine göre yan yana koltuk seçimi yaptık ve bu düzen bizim için yolculuk tercihimiz açısından önemliydi. İlgili sef
20 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 17.15 kalkışlı Aydın–Gebze seferi için 3304835358 PNR ...numaralı bilet satın aldım. Otogara gittiğimde böyle bir seferin sistemde görünmediği, böyle bir sefer olmadığı söylendi ve bu nedenle otobüse binemedim. Yaşadığım sorun üzerine h
11.01.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Gebze Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na 23.25 saatlik bir sefer için bilet aldım. Anca...k seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde hâlâ bilet varmış gibi görünmesine rağmen seferin iptal edildi
09.01.2026 tarihinde saat 16.00'de Gebze–Ankara seferi için “Obilet” üzerinden 16 yaşındaki çocuğum adına Kamil Koç firm...asından online bilet satın aldım. Çocuğum aynı firmayla daha önce defalarca tek başına sorunsuz yolculuk yapmış olmasına rağmen, bu sefer muvafakatname olmadığı gerekçesiyle şoför
6 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te Gebze’den Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk hayatımın en k...ötü yolculuğuydu. Bileti Gebze Kamil Koç yazıhanesinden alırken yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği söylendi, ancak Afyon’a varmamız neredeyse 8 saati buldu. Otobüs neredeyse bütü
31.12.2025 tarihinde Kamil Koç’un Dudullu–Ayvalık saat 11.30 seferinde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Araç kalkış saatini 5 dakika geçe hareket etti ve
Bu zamana kadar tüm seyahatlerini firmanız ile yapan bir müşteriniz olarak, 31.12.2025 tarihinde saat 11.30’da 77***76 p...lakalı araçla İstanbul–Balıkesir seferine Dudullu otogarından bindim. Otobüs Dudullu’dan zamanında kalkmasına rağmen, geç kalan bir yolcu nedeniyle Gebze otogarında o yolcunun İsta
23/12/2025 Salı günü saat 23:30’da Kütahya Tavşanlı’dan kalkan, PNR numarası 3315593559 olan Kamil Koç otobüsüyle Gebze’...ye bilet aldım. Buna rağmen otobüs Gebze Otogarı’na hiç girmedi ve bizi Dudullu Otogarı’nda indirdi. Biz Gebze yolcusu olarak sabah saatlerinde hiç planlamadığımız bir yerde indik
21.12.2025 saat 13.00’te Çanakkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, Kamil Koç firmasına ait 30 numaralı koltukta, PNR numa...rası 3314919394 olan seferle yolculuk yaptım. Bilet alırken ve sefer bilgileri gösterilirken otobüste priz, internet ve koltuk arkası ekran hizmetlerinin var olduğu belirtilmesine
20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 Gebze – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 17.40 civarında, yani kalk...ışa yalnızca 20 dakika kala, otobüsün 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım. Bu bildirim üzerine biletimi iptal ederek başka bir firmadan daha erken saate bilet almak istedim ve hemen
17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 18.30 Gebze Otogarı kalkışlı, Balıkesir Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için Obilet u...ygulaması üzerinden kredi kartıyla toplam 1.200 TL ödeyerek bilet satın aldık. PNR numaramız 3313992499’dur. Gebze Otogarı’nda 18.30 aracı için 19.15’e kadar bekletildik. 19.15’te
07 Aralık 2025 Pazar günü saat 18:00'de Bursa'dan Gebze’ye hareket edecek, 06 *** 878 plakalı araçta 6 numaralı koltuk i...çin Kamil Koç firmasından bilet almıştım. Sefer saatine yakın bir zamanda, Gebze Otogarı’na uğranılmayacağı ve Gebze güzergahının iptal edildiği bildirildi. Otobüs ise sefer saatin
7 Aralık 2025'de Zonguldak’tan Gebze’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuğa ait e-fatura biletime hâlâ ulaşamıyorum. Fatura...ya ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü görüntüleyemiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağ
Kamil Koç otobüsü Gebze Ankara otobüs biletini internetten aldım. 17:45 otobüsü için 17:15 den itibaren otogardaydım. Se...fer iptali olmuş kapıda bekliyorum hiçbir bilgi verilmedi. SMS yok mail yok boşuna geçen 2 saat. Güzergah üzerinde ara duraklardan yolcu almayacaksanız durak neden var? Bir de kull
"Müşteri temsilci tarafıma ulaşıp gerekli aksiyonun alınacağı bilgisini iletti."
30.11.2025 tarihinde Bolu Otogar – Gebze Otogar hattında seyahat eden 34 **...* 865 plakalı 14:45 aracınıza ait 38 numaralı tekli koltuk için bilet satın
27.10.2025 tarihinde saat 13:00’te İzmir’den İstanbul’a, Kamil Koç firmasın...a ait ve PNR numarası 3308709934 olan seferle yolculuk yaptım. Bileti almad
25 Kasım saat 14.30 Gebze–Kurtalan seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, Niğde’de verilen molada otobüs beni dinlen...me tesisinde unutarak yoluna devam etti. Durumu fark ettiğimde firmayı aradım ancak geri dönemeyeceklerini, kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini söylediler ve mağdur oldum.
25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere t...oplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S
25.11.2025 tarihli Kamil Koç Gebze–Adana seferimde ciddi bir rötar problemi yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 4... saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Ayrıca yolculuk sırasında aktarma yapılması da ayrı bir sorun oldu ve seyahatim bekled
16.11.2025 tarihinde saat 22.30 Biga–Gebze seferine ait 3305467377 numaralı biletim için sefer sonrasında e-bilet ya da ...fatura talep ediyorum ancak hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem mobil uygulamada hem de sistemlerinde hata olduğu için belgeyi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayı
17 Kasım 2025 saat 11 için Kamil Koç firmasından Gebze-Samsun seferine online bilet satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim... ve dekontum mevcut. Ancak bilet rezervasyonum yapılmadı; ne SMS yoluyla ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme veya bilet detayı ulaşmadı. Bu durumun ardından müşteri
16 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Gebze-Kırıkkale arası seyahat için Kamil Koç firmasından saat 16:00'...a bilet aldım. Otobüs, 45 dakika rötar yaparak saat 16:45'te Gebze'den hareket etti. İzmit Otogarı'nda 10 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Tekrar hareket edildiğinde, bana ait ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96