to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Malatya Otobüsünde Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk
08.07.2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Bursa–Malatya seferi için Kamil Koç firmasında 25 ve 26 numaralı koltuklardan bilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatte varış noktasına ulaşmadı; şu an saat 00:30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve Gürün civarındayız.
Kullanılan otobüs oldukça eski, yavaş ilerliyor ve koltuklardaki masalar kırık durumdaydı. Bu şartlarda son derece konforsuz ve yıpratıcı bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Bu kadar isim yapmış bir firmadan böyle vasat bir yolculuk yaşamayı kesinlikle beklemiyordum ve bir daha firmanızı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak, 3372413629 PNR numaralı biletimize istinaden gerekli incelemenin yapılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için önlem alınmasını, ayrıca yaşattığınız zaman ve konfor kaybı için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
