Kamil Koç’un Eski Otobüsü Ve 18 Saatlik Konforsuz Yolculukta İade Talebi

08.07.2026 tarihinde İnegöl çıkışlı bir Kamil Koç seferinde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Uzun süren bu yolculukta kullanılan otobüs son derece eskiydi, perdeler yıpranmış ve bakımsızdı, otobüsün içi gürültüden geçilmiyor, koltuklar da oldukça rahatsızdı. Klimanın yeterince çalışmaması nedeniyle de yol boyunca konforsuz bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım sorunlar bu firmayla ilk kez olmadı, daha önceki yolculuklarımda da benzer sıkıntılarla defalarca karşılaştım. Buna rağmen bu kadar uzun, yaklaşık 18 saatlik bir yolculukta su dışında hiçbir ikram yapılmaması, verilen hizmetin kalitesini iyice düşürdü.

Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu seviyede olmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyor, uzun yol seferlerinde kullanılan araçların yenilenmesini ve yolcu konforuna uygun hale getirilmesini istiyorum.