Kamil Koç'la Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Sefer Hatası

7 Temmuz tarihinde saat 17.00’da Kamil Koç firması ile Konya’dan Nevşehir Otogarı varışlı bir bilet aldık. Ancak otobüs, sefer bilgimizde belirtildiği gibi Nevşehir Otogarı’na girmedi ve normalde otogar harici yolcu indirmeyen firma bu sefer bizi Nevşehir çevre yolunda bir petrol istasyonunda indirdi.

Akşam karanlığında, özellikle bir kız çocuğu için güvenlik riski oluşturan, ıssız sayılabilecek bir noktada bırakılmamız hem can güvenliği açısından hem de verilen hizmetin taahhütle uyuşmaması açısından kabul edilemez bir durumdur.

Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma hem ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini, hem de bu hatalı uygulama ve tehlikeli durum için firmadan yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. PNR numaram: 3372279350’dir.