to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç üzerinden 9 Ağustos tarihinde Çanakkale Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya 10:30 seferi için iki kişilik, toplam 2...400 TL tutarında bilet aldım. Ancak yarın gerçekleşmesi gereken bu seferim, bu akşamüstü gelen bir telefonla hiçbir geçerli sebep belirtilmeden iptal edildi. Herhangi bir çözüm su
17 Temmuz Cuma günü, 9 Ağustos Pazartesi sabah 10:00 Afyonkarahisar–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzer...inden bilet satın aldım. Bu sefere güvenerek Ankara’dan da uçak bileti aldım ve Ankara’da karşılamaya gelecek kişilerle plan yaptım. Ancak sefere yaklaşık 15 saat kala gelen bir me
16.30 Kocaeli Otogarı çıkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, hiçbir bil...gilendirme yapılmadan biletimin 17.55 seferine aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otogarda Kamil Koç yetkilisine seferi sorduğumda, bana otobüsün Sapanca’da olduğunu ve 15
Kamil Koç firmasından 8 Ağustos tarihli saat 12.50 Alibeyköy Otogarı – Gemlik seferi için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...alık gecikme nedeniyle otobüsü kaçırdım. Terminale yaklaşmışken acenteyi defalarca arayarak durumumu bildirmek ve otobüsün çok kısa süre bekletilmesini rica etmek istedim ancak tel
6 Ağustos Perşembe gecesi saat 02.45'te Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. Gece saat 02.00'de beni aray...arak otobüsün yolda arızalandığını, yeni otobüs gönderildiğini ve bu nedenle gecikme yaşanacağını söylediler. İstersem bileti iptal edebileceklerini belirttiler. Ben de otobüsün ne
7.08.2026 tarihinde saat 22:30’da Dikili’den Ankara’ya hareket eden, plakası 16 ayn 113 olan kk1601 numaralı seferinizde... yolculuk yaptım. Koltuk numaralarım 14–15, PNR numaram ise 338 110 8214’tü. 52 yaşındayım ve bu yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü yolculukların ilk 10’unda yer alacak kada
8 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Ezine Otogar – İstanbul Esenler Otogarı hattı 13:00 kalkışlı seferi için 2+1 oturma düz...enli bir otobüsten, eşim, çocuğum ve ben yan yana seyahat edebilmek amacıyla özellikle 21, 25 ve 26 numaralı koltukları seçerek toplam 3.800 TL ödeyip bilet aldım. Online biletleme
08.08.2026 tarihli 00:15 kalkışlı Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden iki adet bilet aldım, 14 ve 15 ...numaralı koltuklar bana aitti. Sefer saati geldiğinde otobüsün Aydın Otogarı’na hiç girmediğini, hiçbir anons, arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine dur
07.08.2026 tarihinde saat 16.30’daki sefer için Kamil Koç’tan 5 kişilik, toplam 7.560 TL tutarında bileti kredi kartı il...e satın aldım. İlgili biletin PNR kodu 3378127327’dir. Kişisel sebepler nedeniyle bu bileti 03.08.2026 tarihinde iptal etmek için firmanın web sitesine girdim ve “iptal/iade” bölüm
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na saat 07.01 kalkışlı sefer için bilet aldı...m. Ancak belirtilen saatte perona gitmeme rağmen otobüs beni almadan hareket etti, yolcu sayımı yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde aranma veya bilgilendirme yapılmadı. Sefer önc
08.08.2026 günü saat 06.45 Bozüyük–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan üç kişilik bilet aldım. Bozüyük yazıhanesindeki gö...revli, 06.35 civarında seferimizin 10 dakika rötarlı olacağını söyledi. Ancak saat ilerleyip otobüs gelmeyince 07.30’da tekrar yazıhaneye sordum, görevli otobüsü aradı ve telefonda
8 Ağustos 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 06.00 kalkışlı Kamil Koç Ankara–İzmir seferi için PNR numarası 3382411269 ...olan bileti satın aldım. Eşimle birlikte saat 05.45’te AŞTİ’ye ulaştık. Bu sırada telefonuma seferin geciktiğine ve kalkış saatinin 06.23’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Kamil K
8 Ağustos Cumartesi günü Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta iki bayan olarak 39 ve 40 numaralı koltuklarda seyahat ediy...orduk. Ancak 38 ve 39 numaralı koltukların konumu nedeniyle yanımızda erkek yolcularla yolculuk etmek zorunda kaldık. Yol boyunca, özellikle molalarda yanımızdaki erkek yolcuyu sü
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.45’te İstanbul–Fatsa–Samsun hattında yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, yaşadığım sağlık ...sorunu nedeniyle son derece zorlandım. Huzursuz bacak sendromu olan bir yolcuyum ve bu nedenle özellikle daha rahat edebilmek için 39 ve 40 numaralı arka koltukları seçmiştim. Anc
07.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Antalya Kemer’den Bursa’ya 23:00 seferinde 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolc...uluk boyunca koltuk aşırı derecede rahatsızdı, adeta taş gibi sertti ve oturduğum her dakikada eziliyormuş gibi hissettim. Bu nedenle yolculuk boyunca kesinlikle rahat edemedim ve
08.08.2026 tarihinde Sakarya’dan İzmir’e Kamil Koç ile aldığım, sefer saati 01.00 olan biletime rağmen otobüs yaklaşık 1...,5 saat gecikmeli olarak 02.30 civarında perona geldi. Yaşanan bu ciddi gecikme yetmezmiş gibi, araç geldikten sonra da otogarda görevlilerin ve şoförün keyfini bekler gibi uzun sü
8 Ağustos’ta Bursa’dan İzmir’e saat 01.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım ve gece 12’den itibaren terminalde ...beklemeye başladım. Otobüsün gecikeceğine dair SMS geldi ancak bu süreçte ne otobüs ne de net bir bilgilendirme göremedim. Peronlara gelen her otobüste muavinlere geciken otobüsün
"Çok teşekkür ederim, sorunun çözüldü"
29.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Muğla arası 16.08.2026 tarihli, saat 01:15 seferi için toplam 4.050 TL tu...tarında 3 adet bilet aldım. İş Bankası kartımla online ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra tarihte değişiklik yapmak için sistem üzerinden ilgili biletler
07.08.2025 tarihinde saat 23:01 İzmir’den Yatağan’a Kamil Koç firmasıyla yapacağımız sefer için, PNR numarası 3382464543... olan biletimizi aldık. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle sefere başladı ve bu durum bizim için ciddi zaman kaybına yol açtı. Ayrıca bilet
07.08.2026 tarihinde Sakarya’dan Yozgat’a gitmek için saat 13.30’da Kamil Koç’un direkt seferine bindim. Normalde çok da...ha kısa sürmesi gereken yolculuk 10 saati aşmasına rağmen hâlâ bitmedi ve şu an Kırıkkale civarında, Özyıldız Dinlenme Tesisleri’ndeyiz. Otobüs neredeyse her yerde durdu, her yere
07.08.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için Kamil Koç firmasından Antalya–Denizli arası otobüs bileti aldım. Sefer saati...nde otogarda olmama rağmen otobüs beni almadı, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Durumu yazıhanedeki görevlilere ilettiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok” de
07.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara–Erzurum 20.00 aracına bilet aldım. Seferin 20 dakika rötarlı olacağı bi...lgisi verildi ancak bu şikayeti yazarken saat 20.45 olmasına rağmen otobüsün hâlâ hareket etmesini bekliyoruz. Bu süre boyunca son derece sıcak, havasız ve kirli kokan bir otobüst
7 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PNR numarası 3381711575 olan, Bilecik Bozüyük’ten Ankara’ya saat 18.30 ot...obüsüne Obilet üzerinden online olarak, kredi kartıyla bilet aldım. Ancak seferim önce 19.30’a, ardından 19.36’ya ertelendi. 19.35 otobüsü de zamanında gelmedi, yazıhaneye sorduğum
16 Temmuz tarihli Kütahya–Yalova seferi için Kütahya Mithat Paşa Caddesi’indeki şubenizden aldığım bileti iptal ettim. M...üşteri hizmetlerini aradığımda önce bileti kupona çevirdiler ve para iadesinin telefonla yapılamadığını, bileti aldığım yerden değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak ikinci arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
