to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos sabah 09.00 Bursa–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Seferin önce 11.01’e ertelendiği bilgi...si verilmiş ancak bu bilgi benim eski telefon numarama gönderildiği için değişiklikten hiç haberim olmadı. Sisteminizde mail adresim de bulunmasına rağmen tarafıma e-posta ile herh
Bugün Esenler Otogarı’ndan saat 07.00’de kalkması gereken Kamil Koç firmasına ait 06 FSR 679 plakalı sefer için aldığımı...z bilet, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden firmanın kendi inisiyatifiyle 09.00’a alınmıştır. Aynı koltuk için birden fazla kişiye bilet satıldığı için yaşlı aile bireyimiz
10.08.2026 tarihinde saat 10.30 Afyon otogardan Manisa otogara gitmek için eşim Ü**** Y**** adına Kamil Koç’tan bilet al...dık. Sefer saatine yakın bir zamanda Afyon yazıhane tarafından yoğun trafik sebebiyle otobüsün yaklaşık 30–35 dakika geç geleceğine dair bir SMS aldım. Ardından firmanın kendisinde
8 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy’den Bursa’ya yaptığım yolculukta bozuk bir koltukta seyahat etmek zorun...da kaldım. Buna rağmen 10 Ağustos 2026 tarihinde yine aynı hat ve aynı saat için, İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Bursa seferine 21.20 kalkışlı, 22 numaralı koltuk için 3383385108 PN
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.20’de İstanbul’dan Antalya’ya olan Kamil Koç seferim için bilet aldım. Sefer saatine y...aklaşık yarım saat kala otobüsün 11.20’ye ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak otobüs yine de belirtilen bu saatte gelmedi ve yaklaşık 12.00’de hareket edebildik. Yolcu
10.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç ile İzmir–İskenderun seferine bindik. Kullanılan otobüs hem dışarıdan hasar...lıydı hem de çok eski bir otobüstü (Mercedes tourismo) koltuklar eski deforme olmuş. Önümdeki koltuk bozuk olduğu için öne kalkmıyor ve bu durum yolculuğumu rahatsız edici hale get
7 Ağustos tarihinde saat 21.30’da Bursa’dan Finike’ye yaptığımız Kamil Koç seferinde ailecek çok olumsuz bir deneyim yaş...adık. 19 ve 20 numaralı koltuklara Havva A****** ve D*** A****** adına biletlerimiz vardı. Bu koltuklardan cam kenarında olanın otobüse bindiğimizde tamamen kırık ve yerinden çıkac
10.08.2026 tarihinde saat 19:30’da Bursa’dan Samsun Terme’ye Kamil Koç’un seferine, özellikle tekli koltuk olsun diye fi...rmanızın web sitesi üzerinden bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimizde tekli koltuk diye satılan yerin aslında çift kişilik koltuk olduğunu gördük. Bu durum hem yanıltıcı satış nite
10 Ağustos tarihinde Balıkesir Altınova – İstanbul güzergahı için Kamil Koç’tan, 3382672497 rezervasyon numaralı bilet a...ldım. Ayvalık otogarına geldiğimizde araç değişikliği olacağı söylenip apar topar hızlıca indik çantaları hemen diğer araca taşıyıp bindirdiler bizi. Bindirildiğim bu otobüsün kl
10.08.2026 tarihinde 06:15 Karacabey–Biga seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi, 05:30 s...eferi ise 06:40’ta gara giriş yaptı, ben de kendi aracım sandığım için o otobüse bindim. Sonrasında bu araç için benden tekrar yol ücreti talep edilerek yaklaşık 500 TL daha ödeme
Kamil Koç ile yaptığım bu yolculuk yaşadığım en kötü otobüs yolculuklarından biriydi. Yıllar sonra tekrar Kamil Koç’u ku...llanmak zorunda kaldım ve açıkçası firmanın hizmet kalitesinin hala değişmemiş olmasına şaşırmadım. Öncelikle 13.15 seferine bilet almıştım. Yaşanan kaza nedeniyle otobüs gecikti
"Teşekkür ederiz"
04.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Muğla Dalaman’dan İzmir Aliağa g...üzergahına 10.08.2026 tarihinde saat 13:10 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için
10.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Konya’dan Afyon’a giden Kamil Koç otobüsüne, PNR numarası 3383193986 olan iki bilet a...ldım. Biletleri Konya Otogarı şubesinden, Hifa Ö**** ve Mine Ö**** isimleriyle, 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde satın aldım. Bileti alırken görevli hanımefendiye K*** G***
Kamil Koç mobil uygulamasından 10.08.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Trabzon seferi için 2.300 TL tutarında bilet satın ...aldım. Annem otogara gittiğinde ise biletin sistemde görünmediğini ve alınmamış gibi göründüğünü öğrendik. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, doğrudan ücret iadesi
Kamil Koç firmasının uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 00.10 suları gibi İspanya’da 16 Ağustos saat 08.22’d...e hareket edecek Madrid–Barcelona tren seferi için üç adet bilet satın aldık. Ödeme olarak toplam 6.801,27 TL çektiniz. Biletleri alır almaz uygulamada seferin iptal olduğuna dair
Dediğim gibi koltuk bu ve gece boyunca hep yorgundum. Gereğinin yapılıp, bana en kısa sürede otobüs firmasının ilgili bö...lümü şahsım adına dönüş yapılmasını rica ediyorum. Firma Kamil Koç Turizm, İstanbul Dudullu Otogarı'ndan Giresun'a 22:15 saatinde, 09.08.2026 tarihinde hareket edecektir.
08.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç ile Antalya-İstanbul seferine ait 3382161035 numaralı biletimle bir yolculu...k gerçekleştirdim. Ödediğim 1700 TL’ye rağmen kullanılan aracın normal sefer aracı değil, ek sefer aracı olduğunu ve kesinlikle bu ücrete yakışmayan bir standartta olduğunu gördüm.
Kamil Koç firmasından Bursa-Erdek saat 7.30da seferimiz vardı fakat otobüs ...8.20de geldi ve daha hareket etmedi. Avşaya feribotla gitmem lazım feribota
10.08.2026 tarihinde Adapazarı Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya 07:05 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Sefer sa...atinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi. Görevli personel tarafından gecikme olduğu, otobüsün 07:45’te geleceği söylendi ancak saat 08:00 olmasına rağmen 07:05 sefer
10.08.2026 tarihinde saat 06.15 Sakarya kalkışlı, normalde Sakarya–Ayvalık olarak aldığımız Kamil Koç seferinde ciddi ma...ğduriyet yaşadık. Önce seferimiz iptal edildi, daha sonra iki kez sefer saatleri uzatıldı ve nihayetinde yine iptal olunca bu kez aktarmalı şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık.
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.15 hareketli İstanbul–Adana seferi için Kamil Koç firmasından Dudullu Otogarı kalkışlı... bilet aldım. Otobüsün hareketinden yaklaşık 30 dakika önce, 00.45’ten itibaren Dudullu Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen şoför ve muavin tarafından otogardan hiç alınmadan güzerg
10.08.2026 tarihli 02.30 Ankara–Afyon seferi için eşim adına Kamil Koç’tan bilet aldık. Eşimin işine yetişmesi için saba...h 08.30’da Afyon’da olması gerekiyordu, buna göre plan yaptık ve eşim yaklaşık 1 saat öncesinden AŞTİ’ye gelip otobüsü beklemeye başladı. Ancak firmanın rezil işleyişi nedeniyle eş
10 Ağustos gece 03.00 seferi için eşimle birlikte Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya bilet al...mıştık. Saat 02.30’dan itibaren doğru peronda beklememize rağmen hiçbir anonsu duymadık, dışarıda herhangi bir uyarı yapılmadı ve Ankara seferi için bir görevli yönlendirmede bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
