to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 23.59 İstanbul çıkışlı, PNR numarası 3276912620 olan seferde Kamil Koç ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Düzce’ye bilet aldım. Otobüse binerken yanlış araca binmemek için tam üç kez “Bu otobüs Düzce’ye gidiyor değil mi? ” diye sordum, her sef...
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, plakasını tam olarak hatırlamadığım ancak 16 bsc 144 olabileceğini düşündüğüm Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Bartın’a seyahat ettik. Bilet PNR numaramız 3338662595’tir. Yolculuğu üç kişi olarak planlamıştık; bir kişi Esenler Otogarı’...
23 Mart gecesi Harem’den Ankara’ya saat 23.30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, üstelik firma saat 23.45’te yazıhaneyi kapattı ve yaklaşık 15 kişi soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedi...
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da Bolu Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu istikametine Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım, güzergah bilgisi 19.00 Bolu Otogar – 22.20 İstanbul Ümraniye Dudullu ve kk3495 olarak görünen seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve yo...
22 Mart 2026 tarihinde saat 16:00’da Kamil Koç ile Kayseri–Aksaray seferinde 28 numaralı koltuk için 599 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Satışta belirtilen hizmetlerin hiçbiri otobüste yoktu. Yolculuk boyunca Wi-Fi çalışmıyordu, multimedya sistemi yoktu ve en basitinden su bile ikram edilmedi, “araçta ...
22 Mart tarihinde saat 16.50'de İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç'tan 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Seferden bir gün önce sadece SMS ile otobüsün 2+2 olarak geleceği bilgisi paylaşıldı; sefer zamanı geldiğinde ise gönderilen araç 2+2 düzeninde, şehirlerarası standartta bile olmayan, koltukları s...
22-03-2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 23:58 İstanbul Dudullu -Ankara istikametinde Obilet uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım. Firma 150 dakikayı geçebilecek olan bir rötardan bahseden mesaj gönderdi."değerli yolcumuz, otobüsümüz bulunduğunuz durağa ulaşmak üzere seyir halindedir. Trafik...
22.03.2026 tarihinde 21:30’da Ankara’dan İzmir’e yaptığım bayram dönüşü yolculuğunda Kamil Koç firmasından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu seferime ait PNR numaram 3336745514’tür. Otobüs Ankara otogara dahi 00:00’dan sonra gelebildi, ardından İzmir gibi yoğun bir istikamete doğu yönünden k...
Yaklaşık iki hafta önce 23.03.2026 tarihli saat 07.30 Çorum–Ankara seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan bilet satın aldık. Ankara’dan da İstanbul’a gitmek için hızlı tren bileti aldık ve otobüs saatimizi hızlı trenin kalkışına göre özellikle ayarladık. Sefer saatine yaklaşık 10 saat kala ta...
Ankara AŞTİ’den Muğla’ya olması gereken otobüs seferi için iki adet bilet satın aldık. Otobüsün kalkış saati 22:02 olmasına rağmen gece yarısını geçtiği halde yolcular yaklaşık 2 saattir terminalde bekliyor ve bu süre dolmuş olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Firma tarafından gönderilen SMS’te yal...
Bu akşam 22.30 İstanbul Anadolu Dudullu – Orhangazi seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 670 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden seferin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen başka bir aracın Orhangazi’ye boş şekilde kalktığı...
22.03.2026 tarihli saat 19:00 Antalya–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasından eşim ve kızımla birlikte 2+1 araçta en arka koltuklardan bilet almak zorunda kaldık. Bayram yoğunluğu sebebiyle yer bulamadığımız için konforun bir miktar düşük olacağını zaten tahmin ederek bu riski göze aldık, ancak ka...
22.03.2026 tarihinde Kırklareli Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na yapılacak 21.00 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3338960858 PNR numaralı bilet satın aldım. Firma, seferin 22.00’ye ertelendiğine dair SMS gönderdi. Biz de buna göre hareket ederek 22.00’de otogarda olduk anca...
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim fakat bir dahaki seferlerde daha dikkatli olmanız bizim için daha önemli"
23 Mart Pazartesi günü Nevşehir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç firmasından saat 09.00 için bilet aldım. Bir gece öncesinden arayıp biletimin saatini 11.30’a aldıklarını söylediler. Niğde ve Nevşehir sabah seferleri tamamen dolu olduğu için alternatif bir firma ya da sefer bulamadım. Öğrenciy...
Kamil Koç otobüs işletmesinden şikayetçiyim. 22 Mart 2026 Pazar günü, Ankara Bursa 07:00 bileti ile 2 kişi yolculuk yapmak üzere sa: 06:30’da Ankara terminale geldik. Maalesef SMS’te de mailde de peron numarası yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda terminalde yazıhaneden söyleyecekler dedi. Eng...
Bugün Bursa’dan Muğla’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan saat 21.00 kalkışlı, tek kişilik koltuklu araçtan bilet aldım. Banka kartımla 1.650 TL ödedim. Ancak saat 23.00 olduğunda otobüs ancak gelebildi ve hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Aldığım bilet tek kişilik koltuklu araç içindi fakat gele...
23.03.2026 tarihinde saat 07.30 kalkışlı Kamil Koç otobüs biletim, SMS ile 22.25’te tarafıma bildirildiği üzere tek taraflı olarak 10.00’a alınmıştır. PNR numaram 333 400 1503’tür. Üniversite öğrencisiyim ve bu geç saatli değişiklik nedeniyle sabah girmem gereken derse katılamıyorum. Ayrıca şu an a...
Sayın Kamil Koç Yetkilileri, 22 Mart 2026 tarihinde saat 22:30’da Polatlı–Eskişehir seferiniz için bilet satın aldım. Bileti 15:31’de satın aldım. Daha sonra sefer durumunu kontrol etmek amacıyla firmanızla defalarca iletişime geçtim. • 18:30’da Polatlı şubenizi, • 18:44’te genel müşteri hizme...
22.03.2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 27 numaralı tekli koltuğu 1.010 TL ödeyerek satın aldım. Araca bindiğimde 27 numaralı koltuğun tekli koltuk olmadığını, ikili sırada olduğunu ve yan koltukta bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. Otobüsün koltuk düzenine bakt...
22 Mart 2026 tarihinde 16 bha 531 plakalı otobüs ile saat 17.00’da Bursa’dan Sakarya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. PNR numaram 3336375753’tür. Seferin planlanan saati 17.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle, 18.45’te hareket etti. Normal şartlarda 18.45 civarı...
22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç ile Ayvalık–İstanbul seferine bindim. An itibarıyla yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Yol güzergahı üzerindeki uygun tesis ve istasyonlara rağmen şoför, yolcuların tüm taleplerine rağmen durmayı reddetti. Otobüsteki yolcular def...
Kamil Koç’tan 22.03.2026 tarihinde saat 21:00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Akşehir’e otobüs bileti aldım. Yaklaşık 3.000 TL ödedim. Sefer saatine yakın, otobüsün tam 2 saat gecikeceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle zamanım boşa gitti, ciddi şekilde mağdur edildim. Bu firma ile daha önce de ...
Bugün sabah 09.30’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç tam saatinde hareket etmesine rağmen hâlâ yoldayız. Normal şartlarda saat 18.00 civarında Gaziantep’te olmamız gerekirken saat 21.00 oldu ve henüz varamadık. Yolculuk sırasında yolculara...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
