Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Yanıltıcı Bilgi, Çifte Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu
ID:35782073

Digiturk Yanıltıcı Bilgi, Çifte Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Zafer
Digiturk
20 Nisan 18:25
29

Digiturk firması... Digiturk firması beni arayarak Vodafone Net arıyoruz 5G geçileceğini, sizin modem uygun değil dediler. Ben de tamam, o vakit uygun kampanya olduğunu söylediler. Tamam dedim; daha sonra Digiturk yetkilileri geldi, modem değişimi yaptılar. Bana modemi iade etmemi söylediler. Sizin başka bir şey yapmanıza gerek yok denildi. Tamam dedim. Daha sonra 1 ay sonra Vodafone evde internet 568,98 TL normal internet ücreti faturalandırdı. Ben o vakit Digiturk geçtim, onlarda 1.000 TL 1,5 aylık faturalandırdı. Bana Vodafone aranması iptali için söylenmedi. Ben kendimi hep Vodafone’da sanıyordum. Digiturk müşteri temsilcisi Vodafone iptal etmemi söyledi. Aradım, iptali için tamam; ayrıca 3.030 TL cayma bedeli var dediler. Bunu da sonradan öğrendim. Ayrıca kullanmadığım 1 ay internet faturası da cabası. Digiturk yeni tarife 689 TL çıktı, içinde modem kiralama ücreti dahil. Digiturk’ten iptal etmek istedim, 4.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. 100 megabit hız daha uygun alır iken Vodafone’dan. Digiturk 35 megabit hızı 689 TL 12 ay tahsilatla bağladı. Resmen aldatıldım, hem yeni faturalar yükseldi. Ben tekrar Vodafone geçmek istiyorum; bunun için Digiturk cayma bedelini, son faturamı ve tahsilatları iptal istiyorum. Gerekirse konuyu ilgili birimlere taşıyacağım... Resmen mağdur oldum. Digiturk iptalini istiyorum. Maddi zararların karşılanması dahilinde. Sizlerden ricam, durumun bir an önce düzeltilmesi. İyi günler. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Kesintili Müşteri Desteği

profile
Cafer
Digiturk
06 Nisan 14:07
259

04.04.2026 tarihinde Digiturk / bein aboneliği başlattım. Telefonda bana tanıtılan kampanya ile sisteme tanımlanan paket arasında ciddi farklar olduğunu çok kısa sürede fark ettim. Anlatılan paketle sunulan paket arasında internet hızı, yayın içerikleri ve fiyat konusunda uyuşmazlık vardı ve bu nede...

digiturk-yaniltici-kampanya-ve-kesintili-musteri-destegi-5.jpg
digiturk-yaniltici-kampanya-ve-kesintili-musteri-destegi-2.jpg
digiturk-yaniltici-kampanya-ve-kesintili-musteri-destegi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Adaletsiz Fiyat Teklifi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği

profile
Serhat
Digiturk
10 Nisan 16:51
197

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine 1026166160 üyelik numaramla yaklaşık iki yıldır aboneyim. Taahhüdümün biteceğine dair sürekli kampanya mesajları gelmesi üzerine, yıllık taahhüdümün tam olarak ne zaman sona ereceğini öğrenmek için 10 Nisan günü saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. ...

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Destek Sorunu

profile
Kubilay
Digiturk
08 Nisan 20:14
117

Yaklaşık 10 yıldır aralıksız olarak Digiturk kullanıyorum ve son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sporun Yıldızı paketi için yeni dönem fiyatı olarak tarafıma aylık 619 TL teklif edildi ve bu teklifin, uzun yıllardır aboneliğini sürdüren kullanıcılar için oldukça yü...

1775799561164.img-0092.jpg

Defalarca Aranıp Üyelik Açılmayan Digiturk Ve Bein Connect Mağduriyeti

profile
Vahit
Digiturk
09 Kasım 2025 15:01
489

Digiturk ve Bein Connect mağduriyeti Artık sabrımın sonuna geldim! Defalarca Digiturk ve Bein Connect başvurusu yaptım, her seferinde “birazdan SMS gelecek” diyorlar ama ortada ne bir SMS var ne de bir sonuç! Aradan biraz zaman geçiyor, bu kez satış ekibi arıyor: “Size özel kampanya var! ” diye ...

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk kampanya Digiturk cayma bedeli Digiturk iptal etme Digiturk sorunu Digiturk fatura Digiturk çalışmıyor Digiturk modem iade Digiturk aylık Digiturk alacak
Benzer Şikayet Yaz