Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç'ta 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

ID:35523551

Kamil Koç'ta 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Merve

Kamil Koç

23 Mart 00:05

22.03.2026 tarihinde Kırklareli Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na yapılacak 21.00 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3338960858 PNR numaralı bilet satın aldım. Firma, seferin 22.00’ye ertelendiğine dair SMS gönderdi. Biz de buna göre hareket ederek 22.00’de otogarda olduk ancak bu kez otobüsün 1 saat daha geç geleceği söylendi ve uzun süre bekletildik.

Otogarda çok sayıda yolcu mağdur edildi, yazıhane çalışanları ise sürekli olarak aracın su borusunun patladığı, aracın dinlenme molasında olduğu gibi birbirini tutmayan bahaneler sundu. Saat 23.45’e kadar beklememize rağmen araç hâlâ gelmedi. Bileti ne firmadan ne de Obilet üzerinden iptal edemiyoruz, herhangi bir muhatap da bulamıyoruz. Arıyoruz, yazıyoruz ancak kimseye ulaşamıyoruz.

Hem ciddi bir gecikme yaşamamız hem de bilgi verilmemesi ve iptal/haklarımız konusunda hiçbir destek alamamamız nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Kamil Koç

27 Mart 16:08 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Gecikme Sonrası İade Talebi!

Bülent

Kamil Koç

29 Ağustos 2025 21:58

187

29.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 18:00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için (PNR: 3283827***, Obilet B002) Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeyle, saat 20:10’da geldi. Gelen otobüs ise beni Esenle...

Büşra sonuçtan memnun

Çözüldü

Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet İadesi Talebi

Büşra

Kamil Koç

06 Şubat 17:32

681

"Bilet ücretini 1 hafta sonra iade ettiler, teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle olumsuz bir durum yaşamayız"

Kamil Koç Sefer İptali Sonrası Mağduriyet ve Yetersiz Telafi

Hüseyin

Kamil Koç

19 Kasım 2025 19:17

484

20.11.2025 tarihinde 08.00 saatine, PNR No: 3306362409 ile Kamil Koç firmasından İzmir Otogar - Alibeyköy Otogar arası bilet aldım. Özellikle hızlı sefer olduğu ve yolculuk süresi 6 saat 15 dakika olarak belirtildiği için bu bileti tercih ettim. Ancak 19.11.2025 akşamı saat 18:00 civarında tarafıma ...

Kamil Koç İptal Edilen Otobüs Bileti İadesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet

Kamil Koç

01 Ocak 13:04

466

5 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasıyla 11 Aralık 2025 günü saat 14:45 kalkışlı, İslahiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, 18 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Bu işlem için toplam 1.350 TL ödedim ve biletim Mehmet C** Y** adına, PNR numarası 3311...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Erken Çıkan Otobüs Nedeniyle Biletimi Kaçırdım Ve İade İstiyorum

İrem

Kamil Koç

19 Ocak 06:49

408

19 Ocak 2026'da Kamil Koç ile Akhisar–Bursa yönüne 05:05 seferi için 33221247** numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatten erken hareket etti, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Olayın ardından çağrı merkezi ile görüştüm. Otobüs şoförünün numara...