Kamil Koç’te Ankara-Gaziantep Yolculuğunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Bugün sabah 09.30’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç tam saatinde hareket etmesine rağmen hâlâ yoldayız. Normal şartlarda saat 18.00 civarında Gaziantep’te olmamız gerekirken saat 21.00 oldu ve henüz varamadık.

Yolculuk sırasında yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, gecikmenin sebebiyle ilgili ne firmadan ne de şoför ya da muavinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şoförün yolu bilmediğini düşündürecek şekilde birkaç kez yanlış yollara girildi, 2–3 kez mola verildi ve bu süreçte de yine hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de yolculuk boyunca ciddi bir huzursuzluğa neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin nedenleri ve sorumlularla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.