to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Bursa’dan İstanbul’a gitmek için Kamil Koç’tan şubeden bilet aldım. Bana önce seferin 09.30’da kalkacağı söylendi,... daha sonra 10.30’a, en son da 11.30’a ertelendi. Otobüs hiçbir zaman ilk belirtilen saatte kalkmadı ve sürekli saat değiştirilerek mağdur edildim. Bu süreçte muavinle görüştüğümd
22 Mayıs 2026 saat 10.30 İzmir–Sakarya seferinde Kamil Koç ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüste ön taraf...ta oturuyordum ve yolculuk boyunca birden fazla kez ağır sigara kokusu geldi. Küçük aynadan da şoförün direksiyon başında sigara içtiğini net bir şekilde görebildim. Hem kapalı ala
Kamil Koç’un online sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Alaşehir hattı için 22 Mayıs günü saat 00.45’e bilet aldım. Saat...in gece yarısı olması nedeniyle bileti cuma günü için sanarak aldım, sitede bu konuda “bir sonraki gece / tarih” gibi herhangi bir uyarı veya ek bilgilendirme görmedim. Sabah uyand
"Pamukkale Turizme kaliteli güvenli müşteri odaklı tavrından dolayı teşekkürler"
16 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dan Akhisar’a gidiş, 17 Mayıs 2026... tarihinde ise Akhisar’dan İstanbul’a dönüş olmak üzere Kamil Koç’tan gidiş
19.05.2026 Salı günü saat 10.30’da yapılacak Burhaniye–Ankara seferiniz içi...n, 08.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay ofisinizden 14 ve 15 numaralı koltuk
23 Mayıs saat 19.00 Antalya–Adana seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 ...olması için tercih yaptım ancak sefer günü araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durum hem Konfor hem de koltuk tercihim açısından mağduriyet yaşamama neden o
15 Mayıs tarihinde saat 13:00 Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala bilet...imi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bir türlü bağlanamadım. Üçüncü aramamda müşteri temsilcisine bağlanabildim, fakat o esnada konuşma sırasında 8 dakik
16.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Yozgat’a gidebilmek için Kamil Koç firmasının 19.30 seferine bilet aldım. Saat 19.0...0’da AŞTİ’deydim, seferde gecikme olacağı söylendi. Üst perondayken otobüsün 110–115 numaralı peronlara geleceği bildirildi, bunun üzerine alt perona indim ve 110. Peronda beklemey
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 İzmir–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan PNR/bilet numarası 335 406 67 62 olan ve s**...** k** adına düzenlenen, 2.040 TL tutarındaki bileti aldık. Saat 14:50’de İzmir otogarında Kamil Koç yazıhanesine gittik, Kamil Koç üniformalı çalışanlara aracı sorduğumuzda aracın
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için."
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:31’de Bursa–Eskişehir seferi yapan Kamil Ko...ç otobüsüne 6 numaralı koltukla bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması o
17 Mayıs Pazar günü saat 12:30'da Bursa kalkış, Bingöl varış olacak şekilde, yaklaşık bir hafta öncesinden Kamil Koç üze...rinden koltuk no 6 için bilet aldım. Cuma akşamı Kamil Koç tarafından aranarak seferin iptal edildiği söylendi, sadece Çarşamba gününe 28 numaralı tek bir koltuk olduğu belirtildi.
13 Mayıs 2026 tarihinde Bolvadin Otogarı’na Kamil Koç firmasında bilet alma...k için gittim. Yazıhanede numara bırakılmıştı, o numarayı aradığımda görevl
11.05.2026 gecesi Kırıkkale’den Gebze’ye 00.30 seferi için, tıpkı daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Kamil Koç mobi...l uygulamasından özellikle 01 numaralı koltuğu alarak biletimi satın aldım. Ancak bu durum artık üçüncü kez başıma geliyor; yine son saatlerde arayıp seferin iptal edildiğini söylü
9 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Antalya’dan Sakarya’ya 23.30 otobüsüne, 7 numaralı koltuk için PNR 3351766861 numar...alı bileti 1.410 TL ödeyerek kartla satın aldım. O gün yaşanan şampiyonluk trafiği nedeniyle yolda kaldık ve otogara zamanında ulaşamayacağımızı anlayınca, otobüse yol üstünden bin
03.05.2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul otogar seferiniz için 2 kişilik bilet aldım. Toplam 1.89...8 TL tutarındaki bu bileti kredi kartıyla satın aldım, PNR numaralarım 3350971430 ve 3350971430’dur. Saat 16.00’da AŞTİ’deydim ancak otobüsün hangi perondan kalkacağını bilmediğim
29.04.2026 tarihinde saat 20.30 Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için Kamil Koç firmasından 21 numaralı koltuk için 840 ...TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Bilet bilgilerinde peron numarası yer almıyordu. Bu nedenle yazıhaneye sorduğumda bana 4-5-6. Peronlar söylendi. Ben 6. Peronda be
07.05.2026 tarihli Salihli–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 08.30 aracına bilet aldım. O gün akşam saatlerinde Ankara’da... yakın arkadaşımın düğünü olduğu için özellikle erken saatte olan bu seferi tercih etmiştim. Ancak aldığım bilet önce 11.15 seferine, ardından sefere 1 gün kala bu kez de 12.30 se
27 Nisan tarihinde Suşehri’nden Erzurum’a Kamil Koç firmasıyla yapacağım yolculuk için 3349345530 numaralı bileti satın ...aldım. Ancak otobüs, otogara hiç girmeden ve beni almadan erken geçip gitmiş. Durumu fark edince hem firmayı hem de otogardaki yetkilileri aradım ve otobüsün neden otogara girmedi
Kamil Koç’tan 7 Mayıs Perşembe günü saat 18.00 kalkışlı İzmir–İstanbul seferi için bilet satın almıştım. Seferin iptal e...dildiğine dair bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece kalkış saatini tekrar kontrol etmek için linke tıkladığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen gördüm. Eğer o a
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:30 Balıkesir – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Firmanın kendi internet sites...inde ve ilgili seferde bilet fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağmen, Balıkesir terminalinde bana 429 TL’den bilet kesildi. Acelem olduğu için o an fiyatı sormadım onlarda söylemed
3 Mayıs 2026 tarihinde O-Bilet üzerinden, Kamil Koç Turizm’in 3351355469 PNR numaralı Afyon–Konya otogarı arası 20:15 se...ferine 690 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Hava şartları oldukça kötüydü, kar ve yağmur vardı; buna rağmen otobüs saatinden yaklaşık 25 dakika önce Af
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 334540...4565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı
03/05/2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16.30 sefer otobüs ile Afyon - Ankara güzergahında yolculuk yaptım. Yolculu...k boyunca otobüsün tavanından su akıyordu. Durum o kadar kötüydü ki tavana ped/bez yapıştırmak ve buna rağmen su akmaya devam etti. Koltuklar ve üzerimiz ıslandı, yolculuğu perişan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
