Otobüs Arızası Nedeniyle Saatlerce Bekleme Ve Tam Bilet İadesi Talebi

31 Mayıs saat 19.30’da Adana’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yolculuğa başladım. Otobüsümüz Konya Akşehir Özkan Dinlenme Tesisleri civarında saat 03.00’te arızalandı ve o saatten beri hiçbir şekilde yeni araç gönderilmedi. Yaklaşık üç buçuk saattir tesiste bekletiliyoruz.

Firma yetkilileriyle konuşan yolculara “yarım saate araç gelir” denilmesine rağmen bu süre defalarca aşıldı ve hâlâ ortada bir araç yok. Önemli bir sınavım olduğu için zamanında varmam gereken Aydın’a bu gecikme yüzünden yetişemeyeceğim. Hem ben hem de diğer yolcular mağdur durumdayız.

Bir an önce bulunduğumuz yere yeni bir otobüs gönderilmesini ve bu yolculuğa ait bilet ücretlerimizin tamamının iadesini talep ediyorum.