Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horasan Otogarı’nda Biletli Yolcunun Otobüs Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Şükran
27 Mayıs 19:39
17

27.05.2026 tarihinde saat 14.20 için Kamil Koç’tan Horasan Otogarı’ndan Doğubeyazıt Otogarı’na giden sefer için 3358839783 PNR numaralı, 5 ve 6 numaralı koltuklardan oluşan bilet aldık. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce Horasan Otogarı’nda hazır bir şekilde bekliyor olmamıza rağmen otobüs perona hiç gelmedi.

Otobüs terminale gelmeyince şoföre telefonla ulaşarak nerede olduğunu sorduk. Şoför, yaklaşık 1 saat önce Horasan’dan çıktığını ve o anda Eleşkirt’te olduğunu söyledi. Yani biletimiz olmasına, zamanda otogarda bekliyor olmamıza rağmen otobüs bizim bulunduğumuz durağa uğramadan yoluna devam etmiş oldu ve biz bu seferle yolculuk yapamadık.

Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine otogarla ve çağrı merkeziyle iletişime geçtik, şikayet başvurusu alındığı söylendi ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. Otobüsün Horasan’a uğramaması nedeniyle hiç kullanamadığımız bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Ben bu süreçte hiçbir hatam olmamasına rağmen, zamanında otogarda bekleyen yolcu olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Gerekli incelemenin yapılarak hem ücret iademin gerçekleştirilmesini hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.

horasan-otogarinda-biletli-yolcunun-otobus-gelmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
horasan-otogarinda-biletli-yolcunun-otobus-gelmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
horasan-otogarinda-biletli-yolcunun-otobus-gelmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Söödöfm sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Rötar Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Söödöfm
18 Mayıs 11:10
360
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Gelmedi, 2 Saat Bekletildi Ve İade Reddi

profile
21 Mart 21:49
367

Kamil Koç Otobüs Biniş Noktama Gelmedi Ve Personel Yardımcı Olmadı

profile
11 Mayıs 12:08
305
Kamil Koç Otobüs Biniş Noktama Gelmedi Ve Personel Yardımcı Olmadı

Bilgilendirme Eksikliği, İade Reddi Ve Rötar Nedeniyle Kamil Koç’ta Büyük Mağduriyet

profile
21 Nisan 22:46
448
bilgilendirme-eksikligi-iade-reddi-ve-rotar-nedeniyle-kamil-kocta-buyuk-magduriyet-1.jpg

Sefer Gelmediği İçin 660 TL Bilet Ücretinin Tam İadesi Talebi

profile
21 Mayıs 10:11
168

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri