to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Bursa’dan Niğde’ye Kamil Koç ile yapacağım sefer, tarafıma yalnızca bir bilgilendirme... mesajı gönderilerek iptal edilmiş; ancak bu durum açık ve net şekilde açıklanmadığı için ve terminaldeki görevliler de yeterli bilgi vermediği için asıl iptali Bursa Terminali’ne
24.01.2025 tarihinde Ankara’dan hızlı tren ile Bozüyük’e, oradan da Kamil Koç firmasının 11.30 Bozüyük–Bursa otobüs sefe...riyle yolculuk yapmak üzere 01.01.2025 tarihinde 3 adet bilet satın aldım. Yanımda eşim ve 3 ile 11 yaşlarında iki çocuğum olacaktı. Otobüs biletlerine toplam 750 TL ödedim. 23.01
23 Ocak Cuma günü saat 11.00’deki Siirt–Niğde seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu sefere ilişkin iptal bilgisi ne ...telefonla ne de mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Karda, kışta elimde valizimle uzun bir mesafe yürüyerek kalkış noktasına gittim; sefere yarım saat kalmış olmasına rağmen kimse bir
Kamil Koç turizm firmasından 22/01/2026 tarihli Kırklareli Balıkesir hareket saati 20:30 için bilet aldım. Önce hareket ...saatini 22:30 olarak daha sonra da 23:59 olarak değiştirdiler. Dakikalarca müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. Bir kız öğrenci olarak kış gününde bizleri mağdur etmeye hakları
22 Ocak 2026 saat 18:20’de uşaktaki yazıhaneden 18.30’da kalkacak olan Afyon otogarına bilet aldım. Otobüslerin olduğu k...ısma indim ve perondaki otobüslerin camındaki yazılara baktım. Otobüslerden *sadece bir tanesinde* Afyon yazıyordu. Telefonuma gelen mesajda *araç plakası bulunmamakta* Linke tıkla
22 Ocak 2026 Perşembe günü Gebze Otogarı’ndan Kamil Koç ile 19:45 saatine bilet aldım. Ancak otogardaki görevli otobüsün... 08:30’dan önce burada olmayacağını söyledi. Daha önce de aynı şekilde bekletildim ve yine aynı mağduriyeti yaşadım. Gebze otogarındaki birçok firmanın bu şekilde davrandığını görü
21 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 22.00’de Bursa’dan Mersin’e seyahat etmek üzere 1350 TL tutarında, 3322780546 ...PNR numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Yolculuk öncesinde tarafıma otobüsün rötar yaptığına dair SMS geldi ve kalkış saati önce 22.55, ardından 23.00’e kadar kademeli o
"Teşekkürler"
17 Ocak tarihli saat 01:00 Ankara – İstanbul seferinizde çok sıkıntılı bir ...yolculuk yaşadım. Gece 1’de kalkması gereken aracın arızalı olduğu söylendi
18.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Karabük’e yaptığım seferde ciddi sıkıntılar yaşadım. Daha ...araç içi hijyen konusuna bile girmeden, çok daha büyük bir sorunla karşılaştık. Esenler’den kalkış sırasında Iğdır aracının arızalandığı söylendi ve o aracın yolcuları bizim otobü
17.01.2026 Cumartesi günü Kamil Koç ile İzmir’den Kocaeli Gölcük’e 13:00 kalkışlı, 20:10 varışlı sefere eşim M**o*** ve ...kızım H**o** bilet almıştır. Ancak otobüs 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 14:15 civarında gelmiş, bununla da kalmayıp şu an itibarıyla otobüs daha Yalova‑Altınova’dan yeni çıkmış duru
17.01.2025 tarihinde KKO122B kod numaralı otobüs ile Bitlis’ten Ankara AŞTİ istikametine, Kamil Koç firması üzerinden sa...at 19.15 kalkışlı sefer için bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkmasını beklerken, seferin yaklaşık 1,5 saat gecikmeli gerçekleşeceği bize ancak sonradan bildirildi ve soğuk havada
17 Ocak tarihli saat 12:45 İstanbul Dudullu Terminal – İzmir Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 12:18’de tara...fıma 60 dakika gecikme yaşanacağına dair SMS gönderildi, ancak saat 15:00 olmasına rağmen otobüs hala Dudullu Terminal’e gelmedi. Sonuçta 15:00’te binmek isteseydim o saati seçerdi
17.01.2026 tarihinde saat 07.00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet uygulaması üzerinden eşimle bi...rlikte 39 ve 40 numaralı koltukları cam kenarı olarak görünüp o şekilde satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde bu koltukların cam kenarı değil, orta kısımda olduğunu gördük. Duru
16 Ocak günü saat 12.00 civarında Yozgat Sarıkaya ilçesinden Yozgat merkeze gitmek için Sarıkaya Kamil Koç yazıhanesinde...n 400 TL ödeyerek iki kişilik koltuk parası verdim. Buna rağmen bana bilet kesilmedi ve biletsiz bir şekilde otobüse bindirildim. Ödediğim ücret iki kişilik koltuk ücreti olmasına
17 Temmuz 2024 tarihinde Flexibus (eski adıyla Kamil Koç) güvencesine inanarak Budva–Tiran hattında üç kişi için otobüs ...bileti satın aldım. Biletimiz QR kodlu/dijital bilet olmasına rağmen, geçiş noktasındaki görevliler dijital bileti kabul etmeyerek bizden biletlerin basılı hâlini istedi ve kişi ba
Bugün saat 13:30 Düzce–Ankara seferi ile Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk öncesinde ve sırasında Yaşamkent yolcu ind...irme noktasında inmek istediğimi belirttim ancak otobüs o noktada durmadı ve durmayacaklarını söyleyerek devam ettiler. Bu keyfi uygulamanın gerekçesiyle ilgili de bana herhangi bi
09.01.2026'da Kamil Koç firmasından saat 10:15’te Erzurum’dan Van’a gidecek otobüs için 940 TL ödeyerek bilet satın aldı...m. Yolculuk yapacağım gün, kalkış saatine 1 saat 17 dakika kala hareket saatinin 12:15’e alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Van’dan Hakkari’ye devam edecektim ve Hakkari’ye giden
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 08.30’da İstanbul’dan Samsun’a olan Kamil Koç seferim öncesinde, İstanbul trafiği nedeni...yle yola 1,5 saat önce çıkmama rağmen otogara ancak son 20 dakika kala ulaşabildim. Otogarın içinde, bir sürü bayi arasında peronu bulmaya çalışırken panik halde, elimdeki eşyalarl
22 Aralık’ta Kamil Koç üzerinden Antalya–İzmir gidiş dönüş bileti aldım. PNR numaram 3315204080’dir. 27 Aralık günü saat... 11.50 sularında, acilen başka bir şehre gitmem gerektiği için bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.378 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreç
05.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na gidecek Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Gişe...ye gittiğimde otobüsün 110–115 numaralı peronlar arasına geleceği söylendi. Saat 20.20’de terminalde olmama ve 2–3 kere peronlara çıkıp kontrol etmeme rağmen, saat 21.00’den sonra
01/04/2026 tarihli, PNR 3317349646 numaralı Kamil Koç biletimi yanlışlıkla pazar gününe almışım, aslında pazartesi günü ...için almam gerekiyordu. Hatanın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün kalktığını ve “iptal edemeyiz, o iş geçti artık” şeklinde oldukça kaba ve alaycı bir üslupla ceva
3 Ocak gecesi Antalya’dan İzmir’e giden 01.40 seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedim ancak yazıhanede hiç kimse y...oktu. Şoföre ve muavine durumu anlatarak yardımcı olmalarını rica ettim. Beni yaklaşık 10 dakika oyaladıktan sonra “Biz ne yapabiliriz, git başka firmadan al biletini” şeklinde bir
Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım ta...rihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
