to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Arızası Ve 3 Saatlik Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
31 Mayıs tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kamil Koç Ankara–İstanbul seferine 06 m 2215 plakalı otobüs ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs 16.30 suları civarında aniden arızalanarak yolda kaldı ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladık.
Tüm yolcular olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen yaklaşık 3 saattir bekletiliyoruz, buna rağmen bize hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca ek otobüs gönderilmeyeceği ifade edilerek mağduriyetimiz daha da artırılıyor.
Yaşadığım bu aksama, uzun süreli bekleme ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç tarafından hala bir dönüş yapılmadı. Bir daha bu firmadan asla bilet almayacağım
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
