to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde saat 16.30’da Bartın–İstanbul seferinizde yaşadığım koltuk ve şarj problemiyle ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Bilet alırken internet üzerinden orta kapıya bakan en öndeki iki koltuğu özellikle seçerek 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde,
12 Ağustos Çarşamba günü saat 21.15’te Siverek’ten Kahta’ya yapılan Kamil Koç seferi için 3383567175 PNR numaralı bileti...mi almış ve yolculuk planımı bu sefere göre ayarlamıştım. Yola çıkmadan önce seferi Obilet üzerinden kontrol ettim, ayrıca Obilet ile iletişime geçip teyit aldım ve bu sefere güven
8 Ağustos’ta Kütahya–Samsun ve 13 Ağustos’ta Samsun–Kütahya gidiş–dönüş olacak şekilde Kamil Koç firması üzerinden bilet...lerimi aldım. 12 Ağustos’ta Kütahya’ya dönüş için almış olduğum biletim, sabah saat 05.00 suları civarında gelen bir mesajla iptal edildi. Mesajda beni aradıklarını belirttiler anc
Kamil Koç Otobüsleri A. Ş.'den o-bilet.com aracılığıyla Bursa–Çanakkale güzergahında, 15 Ağustos 2026 Cumartesi günü saa...t 03.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saat, 14 Ağustos Cuma gününü 15 Ağustos Cumartesi gününe bağlayan geceye denk gelmektedir. Daha sonra Kamil Koç'un ve o-
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00’da Gebze Otogarı’ndan Erdek’e giden Kamil Koç seferine bilet almıştım. İki küçük ço...cuğumla birlikte yolculuk yapacaktım. Otobüs saatine en fazla 2–3 dakika gecikmeyle perona geldiğimde, bana rötarlı denmesine ve sistemde 19.04’te gece kalkış gözükmesine rağmen ot
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden 1.059... TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3383243623’tü. Ancak sefer iptal edildi ve hem iptale hem de koltuk tercihlerime dair muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamadım. İptal
11.08.2026 tarihinde Bursa İnegöl Otogarı’ndan Balıkesir Edremit’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletimd...e kalkış saati 20:40 olarak görünmesine rağmen otobüs tam 2 saat gecikmeyle, 22:40’ta perona geldi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bekleme süresi boyunca otogar görevlis
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Kamil Koç firmasından 11.08.2026 tarihinde saat 18.30 seferi için Düzce–Erzurum arası otobüs bileti satın aldım. Ödeme s...ırasında hiçbir sorun yaşamadan 4.980 TL tahsil edildi. Ancak sefer tarihi yaklaştıkça önce otobüsün değiştiğine, ardından da sefer saatinin değiştiğine dair art arda SMS’ler gelme
11 Ağustos saat 00:05’te Muğla’dan Bolu’ya Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta İzmit Otogarı’nda mağdur oldum. Oto...büs İzmit’te beni indirip bavulumu alarak yoluna devam etti, eşyalarım otobüste kaldı. Perondaki görevliler bu durum üzerine beni otobüsün arkasından taksiyle gönderdiler. Hem yol
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.15 Elazığ kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine bindim. Otobüs Elazığ’dan zaten y...aklaşık 1–1,5 saat gecikmeli olarak hareket etti. Kayseri karayoluna geldiğimizde ise gecenin 3’ünde, zifiri karanlıkta yolda kaldık ve bize yaklaşık 3 saat başka bir aracın gelmes
11.08.2026 tarihinde 00.45 İstanbul–Ankara seferinde, Dudullu’dan bindiğim araçta 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Koltuğum arızalıydı, kesinlikle yatmıyor ve sürekli dik pozisyonda sabit kalıyordu. Yaklaşık dört beş saatlik bir yolculuğu bu şekilde tamamlamak zorunda kaldım ve son derece konfo
Bugün Esenler Otogarı’ndan saat 07.00’de kalkması gereken Kamil Koç firmasına ait 06 FSR 679 plakalı sefer için aldığımı...z bilet, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden firmanın kendi inisiyatifiyle 09.00’a alınmıştır. Aynı koltuk için birden fazla kişiye bilet satıldığı için yaşlı aile bireyimiz
10.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç ile İzmir–İskenderun seferine bindik. Kullanılan otobüs hem dışarıdan hasar...lıydı hem de çok eski bir otobüstü (Mercedes tourismo) koltuklar eski deforme olmuş. Önümdeki koltuk bozuk olduğu için öne kalkmıyor ve bu durum yolculuğumu rahatsız edici hale get
Kamil Koç mobil uygulamasından 10.08.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Trabzon seferi için 2.300 TL tutarında bilet satın ...aldım. Annem otogara gittiğinde ise biletin sistemde görünmediğini ve alınmamış gibi göründüğünü öğrendik. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, doğrudan ücret iadesi
Kamil Koç firmasının uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 00.10 suları gibi İspanya’da 16 Ağustos saat 08.22’d...e hareket edecek Madrid–Barcelona tren seferi için üç adet bilet satın aldık. Ödeme olarak toplam 6.801,27 TL çektiniz. Biletleri alır almaz uygulamada seferin iptal olduğuna dair
10 Ağustos gece 03.00 seferi için eşimle birlikte Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya bilet al...mıştık. Saat 02.30’dan itibaren doğru peronda beklememize rağmen hiçbir anonsu duymadık, dışarıda herhangi bir uyarı yapılmadı ve Ankara seferi için bir görevli yönlendirmede bulun
9.07.2026 tarihinde saat 19.00 Balıkesir seferine Kamil Koç’tan bilet aldık. Yolculuk yaklaşık 1,5 saat süreceği için de...vamında saat 21.00 için Dursunbey bileti de ayrıca satın aldık. Ancak yaşanan gecikmeler ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Balıkesir seferine ait
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:00’de Çanakkale’den İstanbul Esenler otogarına hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüs...ü için 3382757036 numaralı bileti aldım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce yalnızca otobüsün geç geleceği bilgisi verildi, ancak yolculuğun normalden çok daha uzun süreceği v
09.08.2026 tarihinde saat 19.00 Harem Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Kamil Koç seferiniz için bilet aldım. Ancak... otobüs yalnızca 20.30’da gelebildi ve kalkış saatinden yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra hareket etti. Gecikme yaşanacağına dair önceden mesaj gönderilmiş olması, bu kadar uzun bir
6 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile İzmir’e gidişimde saat 01.00’de kalkması gereken aracım 02.00’de geldi ve hiçbir açıkl...ama yapılmadan bizi 1 saat boyunca otogarda beklettiler. Bu gecikmeyle ilgili herhangi bir şikayet sürecine bile gitmedik, iyi niyetli davrandık. Dönüş yolculuğumda ise bu kez 8 A
09.08.2026 tarihli saat 00:00’daki Siverek–Sakarya seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sekiz ki...şi olarak toplam 18.000 TL ödeyerek bilet aldık, ancak biletlere dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle koltuk numaralarımız netleşmedi ve yolculuk b
28 Temmuz akşamı saat 19.20 Alibeyköy kalkış, Zonguldak Alaplı varışlı Kamil Koç seferi için 3 adet bilet satın aldım. B...u biletleri bir gün öncesinde, 27 Temmuz Pazartesi akşamı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, biletlerden birinin elden alındığı ve online iptal edilemeyece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
