Ekstra Tekli Koltuk Ücreti Ve Gecikmeli Transfer Şikayeti
14.09.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Denizli–Manisa seferi için Kamil K...oç’tan tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Planlanan varış saatim 19.00
14.09.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Denizli–Manisa seferi için Kamil K...oç’tan tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Planlanan varış saatim 19.00
14.09.2026 tarihinde saat 17.30 Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçer...ek bilet satın aldım. Normal bilet fiyatı 500 TL iken, tekli koltuk için 550 TL ödedim. Ödeme ve seçim işlemini de uygulama/online sistem üzerinden yaptım. Otobüse bindiğimde kolt
Kamil Koç’tan Afyon–Marmaris seferi için 19 Eylül 2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı otobüse, engelli indirimi talep ede...rek bilet almak istedim. Yüzde 55 engel oranına sahip bir yolcuyum ve yazıhaneden bilet alırken engelli raporumu görevliye ibraz ettim. Tüm belgelerimi sunmama rağmen görevli pers
14 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00 Konya Ereğli – Konya otobüs seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana yapılan bilgi...lendirmede seferin 30 dakikadan fazla tehirli geleceği söylendiği için, Konya’dan bineceğim hızlı trene yetişmem imkansız hale geldi ve zorunlu olarak başka bir firmayla yolculuk y
12 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Polatlı kalkışlı, Kayseri varışlı 06.45 seferine bilet aldım. Bir gün öncesinden çağrı... merkezini arayarak ne kadar süre önce durakta olmam gerektiğini sorduğumda, yarım saat öncesinde orada olmamın yeterli olduğu söylendi. Buna rağmen tarafıma otobüsün 06.11’de geçt

14 Eylül 2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferi için Kamil Koç firmasından iki k...işilik bilet satın aldım. Biletler için toplam 2.460 TL ödeme yapıldı ve ilgili sefere ait PNR numarası 339 255 5899’dur. Sefer saatinde peronda olmamıza rağmen firma, geçerli bir
14 Eylül sabah 07.05 kalkış saatli İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı Balıkesir Akçay seferi için Kamil Koç’tan bile...t aldım. Sabah 06.30’dan beri peronda bekliyoruz, saat 07.48 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak ne SMS, ne arama ne de otogarda herhangi bir bilgilendi
13 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çanakkale’den Kütahya’ya yapacağım yolculuk için 3393803761 PNR numaralı, 1.260 TL... tutarında bilet aldım. Yolculuk sırasında bindiğimiz otobüs bozuldu, ardından gönderilen yeni otobüsün gelmesi yaklaşık 1 saat 45 dakikayı buldu. Bu otobüs de yolda tekrar arıza y


13 Eylül tarihinde, kalkış saati 11.59 olan ve plakası 38 adn 626 olan Kamil Koç otobüsüyle Ankara AŞTİ’den Bolu’ya seya...hat etmek üzere bilet aldım. Ancak araç, yaklaşık yarım saatlik gecikmeyle, 12.30 civarında otogardan kalkış yaptı. Her yolcunun kendine göre işi, nöbeti, hastası ya da cenazesi o
13 Eylül tarihinde saat 13.00 Nevşehir–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saa...tte hareket etmedi ve 2 saatten fazla gecikmeli olarak yola çıktı. Bu süre boyunca firma tarafından yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 18.30’u geçmesine rağmen hâlâ An

13.09.2026 tarihinde saat 17.00 Çorum–Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, bilet alırken seçtiğim koltukt...a yolculuk yapamadım. Sungurlu Otogar’da kendi aldığım koltuktan kaldırılarak yerime başka bir yolcu oturtuldu ve beni farklı bir koltuğa geçirdiler. Ben ücretini ödeyip özellikle
Sofya–Münih yolculuğum için biletlerimi Kamil Koç üzerinden aldım. Türkiye çıkışına kadar her şey yolunda giderken, Sofy...a terminaline ulaştığımızda yaşadığımız muamele ve sonrasındaki yolculuk deneyimi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sofya terminalindeki yazıhanenizde görevli olan bay

13.09.2026 tarihinde saat 00.45’te Bursa seferi için Kamil Koç’tan, internet sitelerinde bu hatta kullanılan araçta 220v... priz olduğu belirtilerek bilet satın aldım. Özellikle cihazlarımı yolda şarj edebilmek için bu özelliğe güvenerek tercih yaptım ve 40 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak araca bi
12 Eylül 2026 tarihinde Konya Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden, Konya’dan Aksaray’a gitmek üzere 23.59 seferine, 6...1 be 607 plakalı araca bilet aldım. İnternette aynı sefer 400 TL görünmesine rağmen yazıhaneden 420 TL’ye bilet kesildi. Fiyat farkını problem etmeyecekken, asıl rahatsız edici ola

Aylar öncesinden Kamil Koç üzerinden 12 Eylül saat 23:40 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Datça Otogarı varışlı sefer ...için bilet aldım. Bu sefer daha sonra iptal edilmiş, ancak bana ne bir SMS ne de bir arama ile hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu tamamen tesadüf eseri öğrendim. Sefer iptali
12.09.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan saat 15.00 seferiyle (15.15’te hareket eden) Bodrum’a seyahat etmekte olduğum Ka...mil Koç otobüsünde görevli E**** isimli muavinin üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bursa’dan Bodrum’a her geliş gidişimde, Bodru
12 Eylül tarihinde saat 13.15’te Aydın’dan Antalya’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç yaklaş...ık 25 dakika geç geldi ve bu gecikmeyle birlikte yolculuk boyunca otobüsün klimaları çalışmıyordu. Defalarca şoföre ve görevliye klimanın açılması gerektiğini belirtmemize rağmen h
12 Eylül Cumartesi günü saat 14:30 hareket saatli Didim–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştık. Saat 13:00’te Di...dim otogarında hazır bir şekilde beklememize rağmen otobüs perona gelmeyince görevliye sorduğumuzda, biletimizin iptal edildiğini öğrendik. Aramızdan hiç kimse bilet iptali yapmadı
14 Eylül 2026 tarihinde Bandırma’dan Eskişehir’e gitmek için Bandırma çarşıdaki Kamil Koç bayisine giderek sabah 10.00 s...eferine bilet almak istedim. Yüzde 85 engelli raporum olmasına rağmen, görevli bana bu yöne indirim olmadığını söyleyerek 1.050 TL üzerinden tam ücretli bilet kesmek zorunda bırakt
Kamil Koç firmasının 14.00 sefer saati olan Bodrum İzmir seferi 14.40 olmasına rağmen hala seferi gerçekleştirmedi. Bütü...n yolcular mağdur edildi. Sefer planlaması yapmayacak kadar aciz bir firma olduğunu tekrardan gösterdiler. Bu konuyla ilgili mağdurların mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyo
Bursa’dan Eskişehir’e 12:00 seferi için kişi başı 440 TL ödeyerek Kamil Koç’tan tek yön bilet aldık. Aldığımız bilettte ...peron bilgisi yazmıyordu. Annem peronu öğrenmek için Kamil Koç yazılı otobüsün şoförüne soruyor, o da otobüsün henüz gelmediğini söyleyerek yanlış yönlendiriyor ve bu nedenle annem
12 Eylül 2026 tarihli saat 19.30 Elazığ–Ankara seferiyle ilgili olarak Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce öz...ellikle Elazığ Karakoçan Yolçatı’dan geçip geçmediğini öğrenmek için firmayı aradım ve açıkça “evet geçiyor” cevabını aldım. Buna güvenerek iki kişilik bilet satın aldım. Dün bana
12.09.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bursa’dan İstanbul Anadolu yönüne 07:15 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bi...letimde sefer saati açıkça 07:15 olarak görünmesine rağmen, otobüsün bu saatten yaklaşık 3–4 dakika önce kalktığı ve benim bu nedenle sefere yetişemediğim söylendi. Duruma itiraz
11.09.2026 tarihli Kahramanmaraş–Ankara 12:30 Kamil Koç seferinde 34 numaralı koltukla yolculuk yapıyorum. Sefer öncesin...de bu yolculuğun yaklaşık 8,5 saat süreceği belirtilmişti ancak şu an saat 21:02 olmasına rağmen Ankara’ya hâlâ yaklaşık 1 saat 20 dakika yolumuz bulunuyor. Seferde kullanılan oto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100