Afyon-Kütahya Seferinde Sürekli Gecikme Ve Yolcu Almama Sorunu

11 Eylül tarihindeki saat 17.35'teki Afyon–Kütahya seferinizde yaklaşık bir saat gecikme yaşadım. Üzerine aynı güzergâha giden 18.00 aracı geldiği halde bizi almadı ve mağdur olduk. Dijital biletimde ve seyahat ekranında da sefer için “gecikme var” uyarısı görünmesine rağmen süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

Bu güzergahta yaklaşık üç aydır sürekli benzer gecikmeler yaşanıyor ve artık bu durum alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor. Ne sefer saatlerine uyuluyor, ne de yolculara net bir açıklama yapılıyor; her defasında aynı sorunla karşılaşmak, yolcu olarak güvenimi tamamen sarsıyor.

Kamil Koç’un özellikle Afyon–Kütahya hattında sefer planlamasını ve saha ekibini acilen gözden geçirerek bu gecikme ve yolcu almama problemlerini kalıcı olarak çözmesini, yolcuların zamanına ve emeğine saygı gösterilmesini istiyorum.