Otobüs Muavinin Saygısız Tutumu ve Şikayet

12.09.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan saat 15.00 seferiyle (15.15’te hareket eden) Bodrum’a seyahat etmekte olduğum Kamil Koç otobüsünde görevli E**** isimli muavinin üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bursa’dan Bodrum’a her geliş gidişimde, Bodrum’a girişte evimin önüne çok rahat inebildiğimiz, otobüsün durmasına da elverişli, uygun bir noktada iniyorum. Bu sefer de dört bayan olarak seyahat ediyoruz ve otogar evimize yaklaşık 45 dakika uzaklıkta. Bu şartlarda otogarda inip bir de oradan tekrar yola dönmek yerine, her zamanki gibi evimizin önüne bırakılmayı rica ettim. Muavin E**** Bey’e durumu kibarca ilettiğimde, kesinlikle orada bırakamayacağını, sorumluluk gereği bunu yapamayacağını söyleyerek talebimi reddetti.

Ben de kendisine bunun her zaman indiğimiz, güvenli ve uygun bir nokta olduğunu söyleyince, “o zaman git onlardan alsaydın” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı. Yolcuya karşı bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum ve bu tavır beni çok ciddi anlamda sinirlendirdi, kendimi değersiz ve mağdur hissettim. Üstelik dört bayan olarak gece geç saatte otogarda inmek zorunda bırakılmamız güvenlik ve ulaşım açısından da mantıksız ve mağdur edici bir durumdur.

Bu seferin pr kodu 3393360724’tür. Gerek bu kod üzerinden, gerek kamera ve kayıtlar üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, özellikle E**** isimli muavin hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma da yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yolcuya karşı bu tarz saygısız bir üslubun asla tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.