to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde saat 20.15 Afyon – Karapınar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferim firma tarafından zorunl...u olarak iptal edildi, bana da SMS ile iptal bilgisi iletildi ancak ödemesini kredi kartı ile yaptığım 760 TL tutarındaki bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İptalin ardından fi
11 Ekim 2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri–Ankara seferiniz için PNR numarası 3402183870 olan bileti satın aldım. Anca...k yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle otobüs terminaline tam sefer saati olan 16.30’da ulaşabildim ve terminale vardığımda otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu öğrendim. Bunun ü
11 Ekim Pazar günü için Kamil Koç üzerinden önce 11:30 Bolu – Eskişehir seferine bilet aldım. Bu sefer, birkaç gün önces...inden tarafıma bildirilerek iptal edildi. Seyahat planım aksamaması için aynı gün 12:00 Bolu – Sakarya seferine, bu kez farklı bir PNR ile yeni bir bilet satın aldım. Ancak firma,
23 Eylül saat 18.30’da Isparta–Adana seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3397030259 numaralı biletimin seferi firma tarafı...ndan iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da e‑posta almadığım için seferimin son dakika iptal edildiğini kendi çabamla ö
Kamil Koç üzerinden 9 Ekim sabah 06.30 Bursa – Antalya/Kumluca seferi için 1429 lira ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin... iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Durumu ancak otogara gittiğimde, perona geldiğimde öğrendim. Oto
Kamil Koç’tan 09.10.2026 tarihinde saat 02:15’te Gebze–Ankara Kayaş seferi için bilet aldım. Bu seferi iptal ettiler, ar...dından beni 08.10.2026 saat 20:00 seferine aktardılar. Düğün için yola çıkmam gerekiyordu, tüm planımı bu yolculuğa göre ayarlamıştım. Ancak ikinci seferi de kalkış saatine çok az
8 Ekim 2026 saat 10.15 Kütahya–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Ancak sefer...in iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim. Bu nedenle otogarda mahsur kaldım, başka bir firmadan yeni
7 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç’un Muğla’dan İzmir’e saat 16.45’teki seferi için 23 numaralı koltukta, PNR numarası 3201...448548 olan bileti 149 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce perona yetişmeme rağmen otobüs peronda yolcu beklemeden hareket etti ve ben otobüse binemedim. Bir öğrenci ola
6 Ekim 2026 tarihinde, 7 Ekim 2026 sabahı saat 12.30’daki Ankara–Kütahya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak se...fer saatinden önce, biletimin zorunlu sebepler nedeniyle iptal edildiği bildirildi ve aynı gün içinde Ankara’dan Kütahya’ya gidebileceğim başka bir sefer gösterilmediği için yetişm
Kamil Koç’tan 27.09.2026 tarihinde, 30.09.2026 tarihli sefer için 890 TL tutarında bir bilet satın aldım. 28.09.2026 tar...ihinde çağrı merkezini arayarak biletimi iptal ettim. Görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi, ücret iadesinin 5 gün içinde hesabıma yatacağını belirtti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Alibeyköy Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na gitmek üzere, sefer saati 11.21 olar...ak görünen bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saati önce 13.21’e, ardından 14.21’e ertelendi; bu saat değişiklikleri firma tarafından tarafıma SMS ile de bildirildi. Yaşana
6 Ekim saat 17:59 Mersin–İmranlı seferim Kamil Koç tarafından “zorunlu nedenler” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bu ipt...alin bana açıklanan makul bir sebebi olmadı, tamamen keyfi bir uygulamaymış gibi hissettirdi. Böyle bir durumda normalde aynı gün içinde başka bir firmadan ya da kendi seferlerini
27.09.2026 tarihinde saat 22.15’teki Bursa–İstanbul seferim için aldığım bileti iptal ettim. 3398326644 PNR numaralı bu ...seferin iptal işlemi sonrasında tarafıma “Geri ödeme 5-7 iş günü içinde yapılacaktır” şeklinde bilgi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret hâl
"Sorunum 7 gün içerisinde çözüm buldu, para iadesi tarafıma yapıldı. Yaşanan iletişimsizlikten sonra sorunumun çözülmesine sevindim, teşekkürler."
3 Ekim Cumartesi günü saat 20.30 Düzce–Bartın seferi için Kamil Koç’tan bil...et aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve saat 21.30’da muavin tarafından
04 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı – Çanakkale Otogarı seferine bilet aldım. Otobü...sün yol çalışması sebebiyle yaklaşık 2 saat rötarlı geleceği söyleniyormuş, ancak firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da bildir
Kamil Koç’tan flixbus üzerinden Pazar günü saat 16.45 Denizli–Bucak seferi için bilet aldım. Biletimde koltuk numaram ve... tüm bilgilerim onaylanmış olmasına rağmen, sefer saati yaklaştığında biletimin iptal edildiğini ve plakanın değiştiğini öğrendim, koltuğum da başka birine verilmişti. Müşteri hiz
03.10.2026 tarihinde Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Seferin rötar yapacağını, bu nedenle aktarmaya yetişemeyeceğimiz...i söyleyip bileti iptal ettirmemizi ve başka otobüs almamız gerektiğini belirttiler. Ben de onların yönlendirmesiyle bileti iptal edip başka otobüs bileti aldım ve aktarmaya zamanı
Kamil Koç firmasından Gönen–İstanbul güzergahı için gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Gidiş ...biletim 5 Ekim saat 08.00 seferi içindi ve koltuk numaram 02 idi. Seyahat planımda değişiklik olduğu için yalnızca gidiş tarihimi 5 Ekim’den 4 Ekim’e almak istedim. Müşteri hizmet
04.10.2026 tarihli 00.45 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç mobil uygulamasından almış olduğum #3400000046 numaralı bil...etimi 03.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada biletimin iptal edildiğine dair “#3400000046 numaralı biletiniz iptal edildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Sivas–Kayseri seferi için 772,65 TL tutarında bilet aldım. ...Seferden bir gün önce tarafıma ulaşarak seferin gerçekleşmeyeceğini, biletimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesi talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâ
Annem Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kanser tedavisi görüyordu ve entübe edildiği için acil olarak Manavgat’tan... Bursa’ya 1.400 TL tutarında Kamil Koç bileti aldım ve otogarda beklemeye başladım. Ancak bu sırada annemin vefat haberini aldık ve ailemle birlikte Malatya’ya arabayla gitmeye kar
"Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim Ben böyle sorunların otogarlarda çözülmesini isterdim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, ...Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi için 1 adet bilet satın aldım ve
29.09.2026 tarihinde Kayseri’den Alanya’ya giden, saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1 kişilik, 1.709 TL tutarınd...a bilet aldım. 23:30’da Kayseri otogarına geldim ve kalkış saatini beklemeye başladım. Saat 00:00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yazıhaneye sorduğumda, seferin iptal edildiğini s
30.09.2026 tarihinde saat 13.00 Kayseri–Antalya seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldı...m. Biletimi kadın yolcu için aldığım için uygulamada koltuk pembe renkte görünüyordu. Daha sonra Kamil Koç firmasından cep telefonu numaramdan bir kişi beni arayarak seferin iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
