kalite sorunu

Son 1-2 aydır çocuklarıma BİM’den aldığım Biskolata Mood (çikolatalı krema dolgulu bisküvi) ürünlerinde ciddi bir kalite... sorunu yaşıyorum. Aldığımız paketlerin neredeyse hepsinde bisküviler delikli, çatlak ve düzgün olmayan şekilde çıkıyor, bu nedenle ürün hem görüntü olarak hem de tüketim açısından...

18.11.2024 tarihinde Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Bindebir Mobilya’dan yaklaşık 64 bin tl ödeyerek bir salon takımı ...aldım. Kısa süreli kullanımın ardından koltuklarda yoğun bir tüylenme problemi başladı ve zamanla bu sorun iyice arttı. Bunun üzerine Aralık ayında firmaya başvuruda bulunduk. İlk...

12.04.2026 tarihinde saat 09.35 civarında Subaşı Bahçelievler BİM şubesinden “Lezzeti Efsane basmati Pirinç” ürünü satın... aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 15.03.2026, t. E. T. T. 15.03.2027 olarak yazıyor. Pirinci evde pişirirken mutfağa dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. Öyle kötü bir k...

2025 Şubat ayında Etlik Antares Mas’sa mağazasından aldığımız masa ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Al...dıktan birkaç ay sonra masanın iki açılır kanadının düzgün şekilde açılamadığını fark ettik. Masanın kanatları hep kapalı kullanıyoruz, açmaya çalıştığımızda ise açılan kanatlar or...

Ülker susamlı çubuk kraker satın aldım ancak ürünle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çubuk krakerlerin üzerinde n...eredeyse hiç susam yoktu, her bir çubuğun üzerinde sadece 1–2 tane susam bulunuyordu. Paketin dibinde bile susam yoktu, bu nedenle ürün, ambalaj üzerinde vaat edilen “susamlı” özel...

Aoc E970Sw model monitörü İstanbul’da aoc’nin kendi bayisinden satın aldım. Monitörde yükseklik ayarı olduğu için ilk ke...z monitörü yukarı kaldırmak istediğimde, daha ilk denemede ekranın ayaklığa bağlandığı yatay kısımdaki plastik bağlantı parçası yerinden koparak kırıldı. Ürünün ayaklık tarafında m...

Tuğba Giyim Konya Novaland AVM şubesinden aldığım ceketi, üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağme...n üründe leke sorunu oluştu ve ilk yıkamada metal kısımları soldu. Ürünü özenle kullandığım halde bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anl...

2025 Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım Nissan Qashqai aracım şu anda 4.000 km’de ve düşük hızlarda, özellikle 30–5...0 km aralığında ön fren balatalarından gelen aşırı rahatsız edici bir ıslık sesi oluşmaya başladı. Bu ses sürüş konforunu ciddi şekilde düşürüyor ve yeni alınmış bir araçta kesinli...

Weltew Home markasından satın almış olduğum koltuk takımında kısa süre içerisinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başl...adım. Üründe kumaşta tiftiklenme ve süngerinde kayma ile şekil bozulması meydana gelmiştir. Koltuk düzenli ve özenli kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi...

Bugün sabah İstanbul’daki bir Kahve Dünyası şubesinden bitter Antep fıstıklı çikolata aldık. Ürünü tüketirken çikolatanı...n içinden kıl çıktığını fark ettim. Yediğim bir ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durum...

Mavi Jeans’in 1996 yılından beri müşterisiyim ve uzun yıllardır sadece ben değil, tüm ailem ağırlıklı olarak bu markadan... giyiniyor. Buna rağmen son dönemde Mavi Jeans’ten çeşitli mağazalardan farklı zamanlarda aldığım toplam 9 adet kot pantolonumda benzer bir problem yaşıyorum. Bu pantolonların bir ...

Instagram üzerinden “QR Moda” isimli sayfadan 3 Nisan tarihinde bir trençkot satın aldım. Gelen ürünün kalıbı o kadar kö...tüydü ki, kimseye olmayacak şekilde, adeta üç trençkot birleştirilip dikilmiş gibi duruyordu. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı “iade...

FLO mağazasından satın aldığım Nike spor ayakkabı henüz 3 aylık olmasına rağmen ön ucunda yırtılma meydana geldi. Günlük... kullanımda, aşırı bir yıpratmaya maruz bırakmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle de ucuz bir ürün olmadığı için beni ciddi şekilde mağdur etti. S...

Beymen Club Alanyum mağazasından 19.12.2025 tarihinde 102263409_024 kodlu deve tüylü pantolonu 38 beden olarak satın ald...ım. Ürünü sadece 26.12.2025 tarihinde mezuniyet töreninde bir kez giydim ve sonrasında bir kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolon bacak arasında belirgin şekilde tüylenme yap...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lucenta koltuk takımında, ürünü ilk teslim aldığımız andan itibaren kalite problemi yaşıyoru...m. Koltuk takımının süngerlerinde eksik doldurma olduğu için daha en başta sorun çıktı ve bu parça hemen değiştirilmişti. Ancak koltuğun orta birleşim yerinde simetri bozukluğu sor...

Muş Merkez FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım mevsimlik Lumberjack ayakkabı, daha ilk ayında su çekmeye başladı... ve kısa sürede normal kullanımda olmaması gereken şekilde erken deformasyon oluştu. Mevsimlik ve dayanıklı olmasını beklediğim bir üründen böyle bir performans görmek beni hayal k...

Bosch marka KCN55NwF model buzdolabımızı aldıktan bir iki sene sonra aşırı soğutma sorunu yaşamaya başladık. Özellikle s...ebzelik kısmındaki tüm sebzeler ve buzdolabındaki yemekler buz tutuyor, ürünleri sağlıklı şekilde saklayamıyoruz. Bu nedenle Aralık ayının başında Bosch yetkili servisini çağırdık...

İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Adidas mağazasından 06.10.2025 tarihinde satın aldığım Ultraboost 5 GTX model ayakkabıyı k...ısa süreli ve tamamen normal kullanım sonucu ciddi deformasyonlar oluştuğu için 4 Nisan’da incelemeye gönderdim. 12 Nisan’da tarafıma sadece red cevabı verildi. Sol ayakkabının iç...