Tuğba Giyim Konya Novaland AVM şubesinden aldığım ceketi, üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağme...n üründe leke sorunu oluştu ve ilk yıkamada metal kısımları soldu. Ürünü özenle kullandığım halde bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anl...
Ürünüm geldi. Halı başlığında sorun olduğunu tespit ettik, bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile ile...tişime geçerek tekrar başlık gönderileceği söylendi. Ancak kargo ile gelen başlık çok alakasızdı, ara yüz fırçasıydı. Tekrar iletişime geçtik, doğru başlığı gönderdiler. Ancak bu s...
Merhaba, Özdilek havlularımın özellikle el, yüz ve banyo havlularımda çamaşır suyu dökülmüş gibi lekeler oluşuyor. İlk b...aşta kendime suç buldum; herhalde yanlış deterjan döktüm dedim. Sonra banyo duvarına ya da astığım kapıya suç buldum. Deterjan kalmıştır, belki silerken dedim. Ancak en son aldıkla...
Altus çamaşır makinemin yumuşatıcı sorunu hala çözülmedi. Yetkili servisi aradım, deterjan bölümünü değiştirdiler. Sorun... çözüldü denildi; aradan 5 ay geçti, yine aynı sorun. Çamaşır makinem, ne yaparsam yapayım, bütün kurallara uymama rağmen yumuşatıcı kokmadan çamaşırları veriyor. Ayrıca, suyu da f...
26 eylülde Gratis'ten sipariş verdim 10 gün oldu hala ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Kaç 10 gün daha bekleyeceğiz bu ...nasıl mağaza anlayışı. 15 gün içerisinde kargoya verilir diye müşteri temsilcisini cevabi ancak bu sure kabul edilebilir sure değil acil ürünlerimin tarafıma ulaşmasını talep ediyo...