Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dynavit Logo

Dynavit

solution badge
Dynavit Logo
Dynavit
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Dynavit için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 93/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%38) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%25) ve telafi sağlanması (%25) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla takviye edici gıdalardaki fiziksel bozulmaları ve son kullanma tarihi sorunlarını bildiriyor.

%91
Yanıt Oranı (31/34)
93/100
Çözüm Başarısı
28Çözülen Şikayet
35saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
  • Telafi sağlandı%25
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Kayra

    Ücret iade edildi.

  • Gökhan

    İlginize teşekkür ederim.

  • Bener

    Yetkili kişi iletişime geçti ve hızlı bir şekilde para iadesi yaptılar. Hızlı ve tatmin edici geri dönüş için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Takviye Edici Gıdalarda Fiziksel ve İçerik Kusurları

  • Bozuk içerik: 7 şikayette kapsüllerin patlak olduğu, içerikte tortulaşma veya yabancı parçalar bulunduğu belirtiliyor.
  • Son kullanma tarihi sorunları: 5 şikayette ürünlerin SKT'sinin geçtiği veya kullanım süresinin 100 günden az kaldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargo süreci sorunları: 5 şikayette yanlış ürün gönderildiği, hediye ürünlerin eksik olduğu veya kapakların hasarlı geldiği bildiriliyor.
  • Ürün gönderilmemesi: 2 şikayette 'hızlı teslimat' vaadine rağmen siparişlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksiklikleri

  • Sürünceme: 3 şikayette müşteri hizmetlerinin sorumluluk almayıp yönlendirmelerle süreci zorlaştırdığı belirtiliyor.
  • Talep yanıtsızlığı: 2 şikayette e-posta üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş alamadıkları aktarılıyor.

Ürün Bilgileri ve Orijinallik Sorgulamaları

  • Yanıltıcı sağlık vaadi: 2 şikayette ambalajdaki 'koruyucu yok' ibaresinin aksine içerikte koruyucu madde olduğu belirtiliyor.
  • Orijinallik doğrulanamaması: 2 şikayette faturanın farklı firma adına kesilmesi nedeniyle orijinallik şüphesi yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
89

"Ücret iadesi yapıldı. Ayrıca iade edilecek ücretten bağımsız olarak 2 şişe Omega-3 gönderildi. Alakanız için teşekkür ederim."

Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Dynavit Kısa Son Kullanma Tarihli Çocuk Şurubu Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi

93

"Burcu hanım markasına sahip çıkarak son derece ilgili ve iletişimi iyi şekilde beni dinledi ve anladı. Kendisi olmasaydı daynavit tamamen benim için bitmiş olacaktı. WhatsApp üzerinden yazdıklarıma cevap veren temsilcisinin tavrını telafi etti. Amacım kupon hediye ürün gerçekten değildi. Yanlış anlaşılmasın. Bizler gördüğümüz tavra daha çok takılıyoruz... Sağ olun Burcu hanım umarım markada iyi yerlere gelirsiniz daha iyi temsil edilir..."

Çözüldü
108

"Burcu hanım bana dönüş yaptı üzgün olduğunu kontrollerin yapılacağını söyledi ve bana hediye omega gönderdi elime ulaştığında ürün temiz sağlamdı balık yağlar akmamış ve yapışmamıştı kokusuda yoktu memnun oldu m"

Rukiye şikayetini yayından kaldırdı

Dynavit Collagen Quatro’da Tip 2 Kolajen İfadesi Yanıltıcı

429

Dynavit markasına ait Collagen Quatro ürününü, reklam ve görsellerinde tip 2 kolajen ibaresi yer aldığı için Dynavit’in ...

Çözüldü
3

"İlginize teşekkür ederim."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Sağ olun kolay gelsin geri dönüş oldu evet"

Akif şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Patlak Kapsüllü Dynavit Omega 3 Ürünleri Ve Kampanya İndirimi Kaybı

641

Trendyol üzerinden Dynavit mağazasından farklı tarihlerde toplam 4 ayrı siparişte, her seferinde 2’şer adet olmak üzere ...

Patlak Kapsüllü Dynavit Omega 3 Ürünleri Ve Kampanya İndirimi Kaybı
Patlak Kapsüllü Dynavit Omega 3 Ürünleri Ve Kampanya İndirimi Kaybı
Çözüldü
Fevzi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Gluten İçerik Şüphesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

594

"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çok ilgiliydiniz. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve istediğim tüm bilgiler ayrıntılı şekilde verildi. Çok kibar ve ilgili bir dönüş yapıldı. Dynavit kalitesi yine şaşırtmadı. İyi ki varsınız."

Gluten İçerik Şüphesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Çözüldü
199

"Teşekkür ederim."

Gül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1

"Teşekkür ederim çözüm için"

Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Vitamin Gönderimi Ve Zor İade Süreci

1.562

Trendyol'dan Dynavit d vitamini sipariş verdim. Özellikle güvenilir olması açısından bilindik bir markadan aldım ve bana...

Marka Profili

Dynavit 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Büyükdere Cad. Ali Kaya Sok. No:5, Beşiktaş, İstanbul
  • +908002117067