Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dynavit Logo

Dynavit

solution badge
Dynavit Logo
Dynavit
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Dynavit için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 94/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%37) ve hediye veya indirim çeki (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca şikayetlerin %15'inde ücret iadesi gerçekleştiriliyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla takviye edici gıdalardaki içerik bozulmalarını, yakın son kullanma tarihlerini ve teslimat sorunlarını bildiriyor.

%89
Yanıt Oranı (31/35)
94/100
Çözüm Başarısı
31Çözülen Şikayet
42saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%37
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%33
  • Para-ücret iade edildi%15
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Gizem

    Değişim sağlanıp yeni tarihli ürün gönderildi teşekkürler.

  • Ramazan

    Teşekkür

  • Merve

    Ürün tedariği sağladığınız için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Takviye Edici Gıdalarda İçerik ve Fiziksel Kusurlar

  • Bozuk içerik: 7 şikayette kapsüllerin patladığı, içerikte tortulaşma olduğu veya ürünün 'bozuk antibiyotik' gibi koktuğu belirtiliyor.
  • İçerik güvenliği şüphesi: 3 şikayette ürün kullanımı sonrası çocuklarda kasılma, kızarma veya yetişkinlerde kalp çarpıntısı yaşandığı aktarılıyor.

Teslimat ve Stok Yönetimi Sorunları

  • Kargo süreci sorunu: 5 şikayette ürünlerin kırık ulaştığı, yanlış ürün gönderildiği veya hediye ürünlerin eksik olduğu bildiriliyor.
  • Son kullanma sorunu: 5 şikayette ürünlerin SKT tarihine 15-60 gün gibi kısa süreler kaldığı veya tarihinin geçtiği belirtiliyor.
  • Ürün gönderilmedi: 2 şikayette siparişlerin 1 hafta boyunca kargoya verilmediği veya paketten ürün çıkmadığı ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Orijinallik Sorgulamaları

  • Sürünceme: 3 şikayette eksik ürün taleplerinin reddedildiği veya müşterilerin üreticiye yönlendirilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Orijinallik doğrulanamıyor: 2 şikayette faturanın farklı firma adına kesilmesi nedeniyle ürünlerin orijinalliği sorgulanıyor.
  • Talep yanıtsız: 2 şikayette e-posta üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş alamadıkları belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
3

"İlginize teşekkür ederim."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Sağ olun kolay gelsin geri dönüş oldu evet"

Akif şikayetini yayından kaldırdı

Patlak Kapsüllü Dynavit Omega 3 Ürünleri Ve Kampanya İndirimi Kaybı

222

Trendyol üzerinden Dynavit mağazasından farklı tarihlerde toplam 4 ayrı siparişte, her seferinde 2’şer adet olmak üzere ...

Patlak Kapsüllü Dynavit Omega 3 Ürünleri Ve Kampanya İndirimi Kaybı
Patlak Kapsüllü Dynavit Omega 3 Ürünleri Ve Kampanya İndirimi Kaybı
Çözüldü
Fevzi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Gluten İçerik Şüphesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

343

"Çok hızlı dönüş yapıldı ve çok ilgiliydiniz. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve istediğim tüm bilgiler ayrıntılı şekilde verildi. Çok kibar ve ilgili bir dönüş yapıldı. Dynavit kalitesi yine şaşırtmadı. İyi ki varsınız."

Gluten İçerik Şüphesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Çözüldü
199

"Teşekkür ederim."

Gül şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
1

"Teşekkür ederim çözüm için"

Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Vitamin Gönderimi Ve Zor İade Süreci

1.464

Trendyol'dan Dynavit d vitamini sipariş verdim. Özellikle güvenilir olması açısından bilindik bir markadan aldım ve bana...

Çözüldü

Balık Yağı Şurubu Çocuklarda Yanma Ve Ağızda Acı, İade Talebi Reddedildi

1.531

"Firma temsilcisi Nazlı Hanım'a ilgisinden dolayı gönülden teşekkür ederim, çözüm odaklı ve uyumlu konuşması sayesinde firmanın diğer ürünlerine ilgim gelişti resmen."

Hepsiburada üzerinden Dynavit satıcısından aldığım Dynavit Kids portakal ar...

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Doğru Ürün Talebi

1.565

"Hızlı destek ve tedarik için teşekkür ederim"

Marka Profili

Dynavit 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Büyükdere Cad. Ali Kaya Sok. No:5, Beşiktaş, İstanbul
  • +908002117067