Balık Yağı Şurubu Çocuklarda Yanma Ve Ağızda Acı, İade Talebi Reddedildi

Dynavit markasına ait “Dynavit Kids Balık Yağı 150 ml” ürününü 25.03.2026 tarihinde dynavit.com.tr üzerinden, 3617 numaralı sipariş ile çocuğum için satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorduk. Dün, şişenin içinde tırnak ucu büyüklüğünde, jelatinimsi, poşet ya da zar görünümünde yabancı bir parça fark ettim. Şurup formundaki bir balık yağında bu şekilde bütünlük gösteren yabancı bir maddenin bulunması, ürünün güvenilirliği açısından benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Ben bir çocuk doktoruyum ve Eczacıbaşı markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü hem kendi çocuğum için tercih ediyor hem de zaman zaman hastalarıma ve çevreme öneriyordum. Şişenin içinde yabancı cisim görmem, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve profesyonel açıdan da beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, daha önce kullandığımız diğer omega 3 ürünlerinde hiç karşılaşmadığımız bir tat sorunu da yaşadık. Şurup, içildikten sonra genizde belirgin bir yanma hissi oluşturuyor. Çocuğum bu nedenle ürünü zorlanarak içmek zorunda kalıyordu. Ben de ürünü bizzat denediğimde aynı şekilde genzimde yanma tarzında bir his oluştuğunu deneyimledim. Buna rağmen “Eczacıbaşı ürünüdür, kalitelidir ve güvenilirdir” düşüncesiyle ürünü kullanmaya devam ettim ve çocuğuma içirmeyi sürdürdüm.
Ancak son olarak şişenin içinde yabancı bir madde ile karşılaşmam, benim için güven sınırının tamamen aşıldığı noktadır. Bu nedenle ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini, yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili tarafıma tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bizim Eczane’den Oceon Ballı Portakallı Multi Balık Yağı 150 ml, Devit ve demir ilacı olmak üzere toplam 1350 TL ödeyerek ürünlerinizi aldım. Eve geldiğimde, balık yağını 2,5 yaşındaki kızıma denettim. Daha önce aynı markanın multi olmayan balık yağını sev...

Oğlum için kullandığım Dynavit Fosfokid Kids şurubunu şişenin yarısına kadar sorunsuz şekilde kullandık. Ancak iki gün önce oğluma verdiğimde birden acı diye ağlamaya başladı ve uzun süre susturamadık. Tadına baktığımda ise şurubun içilecek gibi olmadığını, resmen bozuk antibiyotik gibi bir tadı old...


Yorumlar